月23日消息,日前淘菜菜宣布,將向所有團(tuán)長(zhǎng)推廣送貨上門功能讓,要求團(tuán)長(zhǎng)為距離100米~2000米內(nèi)的消費(fèi)者上門送菜。這項(xiàng)今年1月就開始試行的服務(wù),終于要全面普及了。

圖源:淘菜菜截圖

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的歷史不算短,但直到疫情期間出門買菜不方便,社區(qū)團(tuán)購(gòu)才進(jìn)入快速發(fā)展階段。時(shí)至今日,已有不少人習(xí)慣了社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種買菜方式,頭一天選好菜,第二天再去取,能夠節(jié)約不少時(shí)間,而且比菜市場(chǎng)便宜不少。

不過社區(qū)團(tuán)購(gòu)也存在一些問題,比如說菜的質(zhì)量無法保證,畢竟不是親自去挑選菜,質(zhì)量參差不齊很常見。其次,小雷使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)買菜時(shí),還遇到過自己買的菜少了幾樣的問題,不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,導(dǎo)致買的菜丟失。與店長(zhǎng)聊天時(shí),他表示這份錢并不好賺,有時(shí)會(huì)感覺很累。

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一般來說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的店長(zhǎng)會(huì)同時(shí)與幾個(gè)平臺(tái)合作,商品非常雜亂,店長(zhǎng)也會(huì)比較忙。如果再讓送貨上門,那么他們很可能會(huì)忙不過來,累一點(diǎn)倒是其次,把店長(zhǎng)的待遇提上來才是重點(diǎn)。只是如果增加店長(zhǎng)的待遇,那么成本就會(huì)上漲,這一部分成本很可能被轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。

對(duì)于阿里巴巴來說,確實(shí)有必要通過送貨上門的方式,增加社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)榘⒗锇桶偷纳鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),難以與多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等平臺(tái)相比。(數(shù)據(jù)來源:安澈網(wǎng))

好在,阿里巴巴在送貨上門服務(wù)很有經(jīng)驗(yàn),菜鳥驛站已是全國(guó)各地都有。不過菜鳥驛站和社區(qū)團(tuán)購(gòu)畢竟不同,淘寶還需要時(shí)間,部署淘菜菜送菜上門服務(wù)。

小雷認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的問題在于目前大多是兼職,小雷附近的提貨點(diǎn),就是一家小超市,這種情況導(dǎo)致店長(zhǎng)沒有辦法全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)想要發(fā)展壯大,取代原有的買菜方式,最好還是設(shè)立專門的提貨點(diǎn)和送貨點(diǎn)。不過這需要提貨點(diǎn)有穩(wěn)定的大量客源,店長(zhǎng)營(yíng)收得以保障,才能夠?qū)崿F(xiàn)。