一、旅行,心之所向

在過去兩年的時(shí)間里,我國旅游業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但艱難的形勢之下,國內(nèi)旅游市場仍在持續(xù)復(fù)蘇中。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2023年,國內(nèi)旅游總?cè)舜?2.46億,同比增長12.8%,恢復(fù)到2023年的54.0%;國內(nèi)旅游收入(旅游總消費(fèi))2.92萬億元,同比增長31.0%,恢復(fù)到2023年的51.0%。

人們向往美好旅行

特殊時(shí)期雖然面臨境外旅游停滯,但是居民對出游的向往從未中斷。居民出游的受限與人們對美好旅途的向往存在矛盾。中國旅游研究院居民出游意愿及旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2023年-2023年,國內(nèi)城鄉(xiāng)居民的出游意愿始終保持在80%以上,居民出游意愿保持高位,文化和旅游休閑的需求演進(jìn)從未中斷。

• 人們對未來環(huán)境持樂觀態(tài)度

除了迫切的旅行需求之外,專項(xiàng)調(diào)研受訪者對未來環(huán)境持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,對未來的出游頻率預(yù)期整體呈現(xiàn)樂觀趨勢。48.1%的受訪者預(yù)測2023年形勢保持穩(wěn)定,37.4%的受訪者認(rèn)為2023年出行會(huì)更加自由,少部分(14.0%)的受訪者認(rèn)為出游仍需謹(jǐn)慎。雖然旅游出行完全自由尚未實(shí)現(xiàn),但居民旺盛的出游意愿激勵(lì)著旅游企業(yè)及國內(nèi)旅游市場的復(fù)蘇信心。

• 人們對美好旅行的向往從未中斷

居民對旅游需求動(dòng)能仍舊充足,人們對美好出行的需求從未散去。中國旅游研究院出游意愿專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度居民旅游意愿為85.32%,同比增長3.15%,這意味著旅游需求的基本面還在,并穩(wěn)步恢復(fù)至2023年水平。從過去兩年的市場數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)動(dòng)向看,剛性旅行需求的基本面還在,本地休閑和近程旅游已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟(jì)新的消費(fèi)增長點(diǎn)。

行業(yè)創(chuàng)新豐富旅游生態(tài)

與此同時(shí),旅游業(yè)加速了在商業(yè)思想、產(chǎn)品模式、服務(wù)增值等方面的創(chuàng)新探索,緊跟消費(fèi)者旅游需求。景區(qū)、旅行社、酒店等典型旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新不斷加速,旅行社和線上旅行代理商積極向旅行服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型;星級酒店和民宿積極向高品質(zhì)、綜合性的旅游住宿業(yè)轉(zhuǎn)型;旅游景區(qū)開始向主客共享的美好生活空間轉(zhuǎn)型。

作為見證和傳遞美好生活的重要平臺,抖音旅行內(nèi)容持續(xù)豐富,守護(hù)人們美好出游夢想的實(shí)現(xiàn)。2023年抖音平臺數(shù)據(jù)顯示,旅行相關(guān)視頻增長65%,相關(guān)視頻分享量增幅高達(dá)117%。

在旅行內(nèi)容持續(xù)被關(guān)注的同時(shí),擁有視頻記錄及分享的抖音平臺也逐漸成長為旅行記錄平臺。2023年,在抖音旅行興趣人數(shù)超2.7億人,人們在抖音點(diǎn)贊豐富生動(dòng)旅行故事。這個(gè)數(shù)字對比2023年同比增長14%。

二、抖音,守護(hù)美好出游夢想

抖音,守護(hù)美好旅行內(nèi)容

• 抖音匯聚優(yōu)質(zhì)旅行內(nèi)容

匯聚多元內(nèi)容的抖音平臺上,文化和旅行內(nèi)容不斷積聚,成為匯聚優(yōu)質(zhì)旅行內(nèi)容的陣地。旅游愛好者對小眾旅游、個(gè)性體驗(yàn)、定制服務(wù)等需求迭代,促使扮演著旅行信息獲取渠道的抖音平臺也不斷升級,不斷豐富多維度、多視角的文化和旅游內(nèi)容。

抖音也成為旅游交流的重要場景和旅游信息獲取的重要途徑。美好目的地專項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,觀看文旅信息占比為10%-20%的抖音用戶達(dá)56.4%;在旅游咨詢渠道選擇方面,42.5%的受訪者選擇抖音等短視頻平臺。在旅游信息獲取方面,31%的抖音用戶會(huì)主動(dòng)搜索和關(guān)注旅游相關(guān)信息。

抖音,守護(hù)美好目的地

• 抖音打卡是人們記錄美好出行的方式

除了關(guān)注旅行內(nèi)容之外,在抖音種草、打卡、分享旅行地成為旅行用戶的記錄美好生活的方式。2023年,抖音平臺發(fā)布旅行相關(guān)打卡視頻作者超過7900萬人,旅行打卡視頻數(shù)超3.9億次。規(guī)模龐大的旅行打卡視頻作者人數(shù)和視頻總量,成為抖音旅游內(nèi)容生態(tài)持續(xù)繁榮的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

• 抖音傳播美好目的地與線路

在抖音等短視頻平臺的內(nèi)容創(chuàng)作、傳播和推廣下,“內(nèi)容種草經(jīng)濟(jì)”新模式快速發(fā)展。基于海量內(nèi)容、精準(zhǔn)投放等優(yōu)勢,抖音發(fā)掘新玩法、推動(dòng)美好目的地的貢獻(xiàn)日益凸顯。2023年,抖音推送十大美好目的地,傳遞旅行正能量。

• 抖音直播加快目的地被發(fā)現(xiàn)

“旅游+直播”業(yè)態(tài)快速發(fā)展,打造旅游新視角,助力旅游業(yè)回暖。2023年,抖音旅行直播主播月均達(dá)到4600個(gè),關(guān)注直播次數(shù)月均達(dá)到1100萬次。旅游休閑領(lǐng)域通過直播持續(xù)展現(xiàn)旅游美好生態(tài)與活力,為尚未出行的居民提供美好愿景,為正在旅途的游客推薦熱門玩法。

抖音,守護(hù)旅行創(chuàng)作者的成長

源于對旅行的熱愛,創(chuàng)作者們不斷發(fā)現(xiàn)美好瞬間,在抖音進(jìn)行自由創(chuàng)作,帶領(lǐng)旅行者發(fā)現(xiàn)感知美好目的地,他們構(gòu)成了美好目的地內(nèi)容生產(chǎn)的核心力量。伴隨著旅行創(chuàng)作者規(guī)模不斷壯大,其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出和傳播量快速增長。截止2023年底,覆蓋旅行風(fēng)景、旅行攻略、旅行機(jī)構(gòu)等抖音旅行萬粉達(dá)人累計(jì)超過3萬人,同比增速達(dá)78%。在旅行達(dá)人們建立的旅行內(nèi)容陣地中,通過持續(xù)創(chuàng)作而吸引粉絲為其持續(xù)創(chuàng)作帶來激勵(lì)。

抖音,守護(hù)出游愛好者的夢想空間

抖音平臺出游愛好者的畫像不斷豐滿,圍繞不同需求抖音推薦個(gè)性化內(nèi)容。從用戶畫像群體看,女性群體展現(xiàn)出高于男性的旅行興趣度,抖音旅行興趣用戶中女性占比56%,男性占44%。

從年齡段分布來看,31-40歲、41-50歲的旅行興趣用戶比重較高,分別占比29.6%和23.9%,當(dāng)前,中青年群體的家庭游、親子游、本地休閑度假等需求旺盛,對于特色旅游內(nèi)容的關(guān)注、旅游體驗(yàn)分享等更為熱情。

文旅資源的豐富也吸引了不同地區(qū)旅游興趣用戶的廣泛關(guān)注。從省份分布來看,廣東、河南、江蘇、浙江、四川等地的旅行興趣用戶分布較為集中。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且文化和旅游資源稟賦優(yōu)越的東南沿海地區(qū)、歷史文化底蘊(yùn)深厚的中原地區(qū)等是重要的旅游目的地,也是興趣用戶的集中地。

三、抖音,與旅游業(yè)同行

抖音與旅游企業(yè)同行,助力行業(yè)破局

抖音與旅游企業(yè)同行,助力旅游業(yè)創(chuàng)新破局。在艱難復(fù)蘇的市場環(huán)境下,抖音助力旅游企業(yè)在科技助力、渠道拓展和模式創(chuàng)新等多方面貢獻(xiàn)積極力量。

截止2023年12月,旅游企業(yè)在抖音開通企業(yè)號的賬號總數(shù)已達(dá)10.47萬個(gè),同比增長達(dá) 121%。抖音旅游企業(yè)賬號數(shù)量的不斷上升也體現(xiàn)了旅游企業(yè)與抖音等短視頻平臺的合作日益緊密,同時(shí),抖音對于旅游渠道拓展和運(yùn)營內(nèi)容深化的積極效應(yīng)不斷凸顯。

抖音發(fā)力鄉(xiāng)村領(lǐng)域,繁榮鄉(xiāng)村旅游

抖音發(fā)力鄉(xiāng)村領(lǐng)域,繁榮鄉(xiāng)村旅游。圍繞文化、旅游、助農(nóng)等內(nèi)容的“鄉(xiāng)村”話題在抖音平臺高度活躍,美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村振興等鄉(xiāng)村話題在抖音平臺引發(fā)積極反響。2023年抖音網(wǎng)友累計(jì)打卡122萬個(gè)村莊,鄉(xiāng)村相關(guān)視頻增加3438萬條,獲贊超35億次。“我的鄉(xiāng)村生活”、“鄉(xiāng)村味道”、“美麗鄉(xiāng)村”、“鄉(xiāng)村守護(hù)人”為熱門話題,圍繞鄉(xiāng)村振興主題的抖音內(nèi)容得到廣泛關(guān)注和討論。

四、前行中的旅游業(yè)

文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸明晰

旅游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是一種觀念和理念的轉(zhuǎn)型,就是要通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,對整個(gè)旅游企業(yè)的運(yùn)營模式帶來顛覆性的改變。旅游企業(yè)要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營的全部數(shù)字化,不僅僅是一二項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,而是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、產(chǎn)品和服務(wù)、交易、銷售和組織等全部要素的數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

巨量引擎文旅營銷解決方案

2023年,抖音推出數(shù)字化文旅目的地營銷解決方案,以文旅大型目的地、景區(qū)、國有企業(yè)集團(tuán)為主體,聚合內(nèi)容、攻略線路、榜單、主題活動(dòng)等能力的文旅營銷陣地為創(chuàng)新承載,為文旅行業(yè)提供長效數(shù)字化營銷與管理平臺綜合性解決方案。

奔向美好旅途

人們對美好旅游生活的向往從未停止,人們對未來全面、自由出行的預(yù)期依然樂觀,出游體驗(yàn)的迭代演進(jìn)仍在加速。旅游業(yè)也加速了商業(yè)思想、產(chǎn)品模式、服務(wù)增值等創(chuàng)新探索,在人們的美好旅途中創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn),旅游消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)且未來上升空間廣闊。

抖音已成為出游夢想構(gòu)筑、交流和實(shí)現(xiàn)的重要場景,內(nèi)容的匯聚、人的連接、技術(shù)的帶動(dòng),構(gòu)建了完善的抖音旅行的繁榮生態(tài)。未來,仍有更多的興趣愛好者、旅行創(chuàng)作者、旅行服務(wù)商、旅游目的地融入抖音旅行,美好旅游內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和傳播回應(yīng)了人們的心之所向,陪伴旅游業(yè)探索破繭重生的方向。

在旅游業(yè)前行的道路中,旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑日漸明晰、行業(yè)實(shí)踐快速落地,抖音在文旅數(shù)字化營銷的人才、技術(shù)、渠道優(yōu)勢將發(fā)揮更大能量,以強(qiáng)種草實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化,以定制化內(nèi)容運(yùn)營拓展公、商、私全域流量,以技術(shù)平臺輸出優(yōu)化旅游企業(yè)運(yùn)營,讓更多美好目的地走入大眾視野,助力每一個(gè)“任意門”的開啟,奔向美好旅途。