不少朋友在抖音開了自己的小店,這樣方便我們帶貨賺錢。既然有了店鋪,肯定是要客服系統的,方便我們和客戶聯系。而抖音飛鴿則是抖音小店的IM客服系統,這個有沒有手機版呢?

一、飛鴿有手機版嗎?

沒有

目前,抖音飛鴿是沒有手機版本的,飛鴿系統分為網頁版(在閱讀器上運用)和PC版(下載電腦軟件)兩種,PC版只支持 windows7 以上的64位/32位系統,不支持Mac系統,所以想要運用抖音飛鴿需求從閱讀器或者軟件停止操作。

二、飛鴿怎么使用?

1、網頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM,即可回復前來在線咨詢的消費者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺,點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM,依次點擊:“小鎖圖標”——“網站設置”,找到“通知”選項,選擇“允許”, 往下滑動,找到“聲音”選項,選擇“允許”, 點擊頭像,選擇“在線”狀態;(“忙碌”狀態無法接受消息)

3、接待客戶數設置。點擊【頭像】-調整【接待人數】,最多支持設置50人,最少1人,主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數”(操作路徑:【設置】-【客服設置】),但不能修改;如需修改,用子賬號登陸飛鴿,調整【接待人數】,子賬號可以無法看到其他賬號的“接

網頁版與PC版飛鴿目前功能完全一致,區別在于PC版系統更加穩定,并且提示彈窗以及提示聲音更明顯。建議安裝PC版飛鴿后開啟電腦聲音 ==四、PC版飛鴿操作說明 #4.1 會話模塊 #4.1.1 接待客戶數設置(接待人數) #

操作路徑:點擊【頭像】-調整【接待人數】

數量限制:最多支持設置50人,最少1人

抖音飛鴿是沒有手機版的,我們只能在電腦上面下載安裝,不可以通過手機來和客戶聯系。這里給大家介紹了抖音飛鴿的使用方法,新手朋友趕緊來學習下操作的步驟吧。