今日,蘋果更新了適用于“無(wú)聲音”問(wèn)題的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服務(wù)計(jì)劃。

蘋果表示,這項(xiàng)計(jì)劃為受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 設(shè)備提供保障,有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 3 年。此前為首次零售銷售后兩年內(nèi)。

IT之家了解到,蘋果此前確認(rèn),由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 聽(tīng)筒模塊上的某個(gè)組件可能會(huì)發(fā)生故障,極少數(shù)的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)聲音問(wèn)題。受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為 2023 年 10 月至 2023 年 4 月之間。

蘋果指出,如果用戶的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在撥打或接聽(tīng)電話時(shí)聽(tīng)筒發(fā)不出聲音,則設(shè)備可能符合服務(wù)條件。蘋果或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商將免費(fèi)為符合條件的設(shè)備提供檢修。

需要注意的是,iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機(jī)型不在這項(xiàng)計(jì)劃的保障范圍內(nèi)。此外,蘋果可能會(huì)將維修區(qū)域限制為原購(gòu)買國(guó)家或地區(qū);這項(xiàng) Apple 全球性計(jì)劃不會(huì)擴(kuò)展 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。用戶的消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)利不受這項(xiàng)計(jì)劃影響。