近日,抖音生活服務發布《抖音生活服務創作者治理公告及合規倡議》(以下簡稱“公告”)。公告稱,為進一步維護生活服務平臺秩序,平臺將持續加大治理力度,嚴格規范創作者探店行為,嚴厲打擊擾亂平臺環境、破壞平臺生態、違反法律法規及平臺規則的各類行為。同時,平臺鼓勵優質投稿,倡導“用心帶好貨”,并持續推動探店流程的規范化,營造健康的探店環境。

公告顯示,抖音生活服務將從嚴整治四大違規行為,包括虛假宣傳、以差評勒索吃霸王餐、不正當競爭、虛假探店等。對于違規的創作者,平臺將根據其實際行為的嚴重程度、主觀惡意程度以及造成的影響,予以內容不推薦、停播、封禁投稿權限、回收直播權限、賬號永久封禁等處罰,并進行公示通報。

抖音生活服務相關負責人表示,“抖音生活服務一直致力于打造優質健康向上的平臺環境,為用戶提供豐富的、有價值的參考信息,希望和商家、創作者共同努力,推動行業健康發展”。

據了解,抖音生活服務在持續加強對平臺生態的治理力度。此次公告前,平臺針對“云探店”“同質化博流量”等違規行為進行打擊,治理違規案例209個,其中,10個賬號被永久封禁,55個賬號被封禁15天,144個賬號被禁止投稿1個月;平臺也在持續探索探店的流程規范,并對達人提供培訓指導,通過“合規探店七字訣”等生動形式,引導創作者合規探店,提供更真實、更好看的探店內容。此外,為進一步規范探店合作、提高匹配效率,抖音生活服務上線了“招募計劃”“通用計劃”兩項標準化撮合功能。