旺季期間找工作難不難?一位大賣前員工爆料,被裁員2個(gè)月之后,至今仍未找到新的工作,而他之前的崗位是曾經(jīng)備受關(guān)注的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)崗。以至于令他一度懷疑,幾年積累的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是否一無是處,因?yàn)榕c他一同被裁的其他人許多已找到新工作。

其中,既有行業(yè)環(huán)境變化的問題,企業(yè)對(duì)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的需求已今非昔比,也有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ膯栴},所在崗位缺乏大平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),而鋪貨型公司積累的粗淺運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)在其他HR眼中不被認(rèn)可。

01

盲人摸象,經(jīng)驗(yàn)等同于零?

據(jù)上述爆料前員工所述,被裁員之后,他向多個(gè)行業(yè)大賣投過簡(jiǎn)歷,但HR認(rèn)為其沒有大平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),也沒有真正的推廣或者產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榫芙^了他的應(yīng)聘。而他個(gè)人的體會(huì)是,后悔當(dāng)初沒有在轉(zhuǎn)崗去做推廣或產(chǎn)品開發(fā),換工作也不至于那么艱難。

獨(dú)立站賣家Aaron告訴雨果跨境,跨境職場(chǎng)對(duì)于獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)或許有些誤解,獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)雖然有多個(gè)細(xì)分崗位,比如谷歌運(yùn)營(yíng)、Shopify運(yùn)營(yíng)等,但其實(shí)許多公司內(nèi)部有大量基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員,只是做普通的日常維護(hù),即使是行業(yè)大賣的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員,也未必有多少突出的能力和經(jīng)驗(yàn)。

以一個(gè)普通的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)專員為例,只需負(fù)責(zé)站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng),包括運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品及網(wǎng)站內(nèi)容上新、外鏈推廣、庫(kù)存管理及產(chǎn)品銷售及客服,有時(shí)也負(fù)責(zé)與海外推廣的同事合作策劃推廣活動(dòng)。但薪資也只是4-6千/月。“淺層次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、社媒賬號(hào)運(yùn)營(yíng)或者海外直播的協(xié)助,這類工作說白了沒有太大的技術(shù)含量,普通的畢業(yè)生稍微培養(yǎng)一下也能做好。”

因此,上述爆料員工的所謂獨(dú)立站“運(yùn)營(yíng)”經(jīng)驗(yàn),在其求職過程中并不能給他加分,反而由于經(jīng)驗(yàn)問題會(huì)被HR略過。

當(dāng)然,也要HR直言,大賣出來的運(yùn)營(yíng)對(duì)其他公司來說未必好用,因?yàn)榇蠊揪拖褚慌_(tái)機(jī)器,里面的每個(gè)人都是一顆螺絲釘,進(jìn)去兩三年就像盲人摸象,整個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程可能都沒摸清楚,分管領(lǐng)導(dǎo)也不見得在乎你是否有能力上的提升,能完成分配到的任務(wù)即可。

02

大賣輪休,人才需求悄然變化

就在近期,被裁員工的老東家還被曝出要求幾個(gè)部門暫停運(yùn)營(yíng),全員輪休,給員工放了一個(gè)超長(zhǎng)的國(guó)慶假期。輪休期間,員工薪酬按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%來發(fā)放生活費(fèi)。而輪休的原因,大賣在通知中表示,訂單下降導(dǎo)致員工工作量減少。

面對(duì)這樣的行業(yè)環(huán)境,換新工作對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)人來說都不容易,人才需求確實(shí)發(fā)生了明顯的變化。

獵聘大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《2023上半年中高端人才就業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,二季度各地受疫情反復(fù)影響,招聘需求相比一季度下降,2023二季度新發(fā)職位環(huán)比下降15.83%。但從半年度情況看,上半年新發(fā)職位同比下降22.70%,而活躍中高端人才則比2023年同期增長(zhǎng)了8.11%。這意味著行業(yè)里的中高端人才在人才市場(chǎng)的流動(dòng)性變強(qiáng)了,對(duì)于只有兩三年普通運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人來說,跨境職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將變得更加激烈。

另一方面,2023年疫情之后,很多企業(yè)陸續(xù)走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。在獵聘調(diào)研的企業(yè)中,有16.67%的企業(yè)已是數(shù)字化企業(yè);64%的企業(yè)正向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。數(shù)字化是大勢(shì)所趨,是企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下求生存和發(fā)展的重要路徑。但是,企業(yè)的辦公數(shù)字化程度越高,運(yùn)作較少受限于時(shí)間和空間,也意味著一些基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作可能傾向外包,將更多精力放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上。

那么,到了2023年下半年,獨(dú)立站行業(yè)究竟缺少什么樣的人才?Aaron認(rèn)為,市場(chǎng)上缺的一是具備系統(tǒng)性思維的操盤手,二是真正懂推廣和引流的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),“要么能帶團(tuán)隊(duì),要么能提高轉(zhuǎn)化,其他都是打輔助。”

雨果跨境的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,賣家在運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站面臨的最大難點(diǎn)是站外引流問題,占比22%,其次是流量轉(zhuǎn)化、定位選品、資金壓力、用戶復(fù)購(gòu)留存以及缺乏經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。而站外引流的背后其實(shí)是運(yùn)營(yíng)人才的缺乏。一方面,精準(zhǔn)的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)人才引進(jìn)難度大,另一方面,應(yīng)屆畢業(yè)生或跨行的小白上手慢、培訓(xùn)成本大。

一位獨(dú)立站賣家表示,在廣州很少遇到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)人才,畢竟很多公司都是操盤手模式,要求什么都干,一個(gè)人管的業(yè)務(wù)模塊過于發(fā)散,很難精細(xì)化。另一方面,獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)人員的招聘需求在賣家營(yíng)收利潤(rùn)承壓的背景下只會(huì)縮減。根據(jù)雨果跨境針對(duì)獨(dú)立站賣家的調(diào)研顯示,和去年相比,今年前8個(gè)月,有55%受訪的獨(dú)立站賣家表示營(yíng)收低于去年,只有37%獨(dú)立站賣家表示營(yíng)收高于去年水平。