百度的搜索為什么會(huì)做不起來(lái)了?百度未來(lái)的發(fā)展方向是什么?
4月30日,中國(guó)工程院公布了最新的院士候選名單,李彥宏的入選引發(fā)不少爭(zhēng)議。昨日,中國(guó)科協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外回應(yīng),李彥宏被推薦是因?yàn)槠鋵?duì)于搜索引擎的貢獻(xiàn)。
“搜索是百度成功的所有秘密,”李彥宏曾說(shuō)。手握搜索這張王牌的百度,一度成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的龍頭老大,也曾以為可以憑此一路通關(guān)。
但誰(shuí)也無(wú)法阻止一座冰山的消融。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登臺(tái)后,事情不再像李彥宏之前想象得那樣簡(jiǎn)單。人們使用電腦和瀏覽器的時(shí)間大大減少,取而代之的是智能手機(jī)APP里的內(nèi)容閉環(huán),信息也不再像門戶時(shí)代那樣能夠共享,搜索引擎開(kāi)始逐漸失去原以為固若金湯的流量入口。
人們獲取信息的渠道發(fā)生了質(zhì)的變化——被動(dòng)的信息推薦正在替代主動(dòng)搜索成為主流。短視頻、直播、游戲等各類應(yīng)用百花齊放,爭(zhēng)奪著用戶的時(shí)間。
20年來(lái),搜索引擎從PC時(shí)代掌握著絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)的入口,締造出百度、谷歌、搜狗、奇虎360等一批大公司,走到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息孤島里,逐漸式微。
回顧中國(guó)搜索20年,或許也相當(dāng)于回顧百度20年。看過(guò)這20年,你會(huì)了解一個(gè)時(shí)代的風(fēng)云變幻,也更理解其中公司的起起落落。今天,新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)者們讓講求“用完即走”的搜索引擎處于弱勢(shì),百度等公司也逐漸觸到了廣告營(yíng)收的天花板,努力尋求下一個(gè)增長(zhǎng)引擎。
這不再是一個(gè)搜索為王的時(shí)代,但搜索的故事可能會(huì)換一種方式繼續(xù)講下去。
— 1999-2005 —
搜索萌芽 百度發(fā)家
01
競(jìng)價(jià)排名起家
為百度帶來(lái)源源不斷營(yíng)收的競(jìng)價(jià)排名,就像讓人欲罷不能的大麻,成為導(dǎo)致其在此后陷于輿論聲討、難以持續(xù)創(chuàng)新的最大誘因。
1999年底,李彥宏回國(guó)了。他拿著120萬(wàn)美元的投資,在北大資源賓館租了兩間房,與好友徐勇開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
在此之前,他在硅谷做了8年搜索業(yè)務(wù),在搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域,李彥宏排得上世界前三。讓用戶在海量信息中得到精確的搜索結(jié)果并不容易,當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)還沒(méi)有企業(yè)做這件事。
那是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的階段,在當(dāng)時(shí),這門生意還只是向B端收錢。2000年1月1日,百度正式成立,半年內(nèi)百度中文搜索技術(shù)正式誕生,包括搜狐、新浪、網(wǎng)易等門戶陸續(xù)用上了百度的搜索技術(shù)。
不巧的是,以搜索技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的百度趕上了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂期,各個(gè)門戶都不愿意花大價(jià)錢支付搜索服務(wù)費(fèi)。“我們很快占據(jù)了中文搜索技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)先地位,可是我們依然沒(méi)有盈利,這樣的業(yè)務(wù)模式顯然是有問(wèn)題的!”焦慮的李彥宏急需一個(gè)能夠盈利的商業(yè)模式。
這時(shí)他發(fā)現(xiàn),硅谷公司Overture推出的“競(jìng)價(jià)排名”模式或許可以成為搜索引擎的生存解藥。這家公司通過(guò)拍賣搜索結(jié)果的排名,在一片蕭條的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),市值竟高達(dá)13億美元,收入相當(dāng)于如日中天的雅虎總收入的35%。
林軍在《沸騰十五年》一書里寫道,在2001年8月的董事會(huì)上,李彥宏堅(jiān)決提出:把“百度”做成直接面對(duì)終端網(wǎng)民的搜索引擎網(wǎng)站,推出競(jìng)價(jià)排名機(jī)制。這引起了董事們的強(qiáng)烈反對(duì):“Robin!我們當(dāng)時(shí)投資可不是讓你做競(jìng)價(jià)排名的!“
吵了三個(gè)小時(shí),李彥宏發(fā)怒了,他猛地將手機(jī)朝桌上摔去,嚷著“我不做了,大家也都別做了,把公司關(guān)閉了拉倒!”
結(jié)果眾所周知,董事們妥協(xié)了。
2001年8月,Baidu.com Beta版上線,頁(yè)面只有簡(jiǎn)潔的搜索框,加上一個(gè)爪印。世界最大的中文搜索引擎就此出世。
次月,競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)展開(kāi),很多企業(yè)為了自己的公司名字能夠在門戶展示而競(jìng)價(jià)購(gòu)買。而在B端,由于寒冬已至,各個(gè)門戶紛紛拖欠付款,李彥宏憑借競(jìng)價(jià)排名度過(guò)了此劫。
只是當(dāng)時(shí),他們未料到,為百度帶來(lái)源源不斷營(yíng)收的競(jìng)價(jià)排名,就像讓人欲罷不能的大麻,成為導(dǎo)致其在此后陷于輿論聲討、難以持續(xù)創(chuàng)新的最大誘因。
02
內(nèi)容護(hù)城河抗衡Google
面對(duì)Google的進(jìn)攻,百度推出一系列產(chǎn)品,鑿出了一條圍繞搜索的內(nèi)容護(hù)城河。
早在1996年,李彥宏還在華爾街時(shí),就曾提出了搜索引擎的人氣質(zhì)量定律,也就是超鏈分析技術(shù)——誰(shuí)的網(wǎng)頁(yè)被鏈接次數(shù)多,那個(gè)網(wǎng)頁(yè)就被認(rèn)為是質(zhì)量高,人氣旺,加上相應(yīng)的鏈接文字分析,就可以用在搜索結(jié)果的排序上了。李彥宏將之稱為人氣質(zhì)量定律。1996年6月,他所在的公司申請(qǐng)了這一方面的美國(guó)專利。
1998年,斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系的兩位研究生拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在類似的原理上,為超鏈加上了權(quán)重,應(yīng)用在搜索結(jié)果中,他們創(chuàng)立了一個(gè)叫Google的搜索引擎。
當(dāng)李彥宏將百度業(yè)務(wù)集中到建立推廣中文搜索門戶的時(shí)候,Google中文搜索已經(jīng)開(kāi)通一年多,憑借“自動(dòng)抓取網(wǎng)站信息”的機(jī)制以及更合理的網(wǎng)站排名規(guī)則,成為大多數(shù)中國(guó)網(wǎng)民搜索資料的首選。
面對(duì)國(guó)際上最主流的搜索引擎Google的中國(guó)本土進(jìn)攻,百度內(nèi)部發(fā)起“閃電計(jì)劃”,成立了以“小天才”雷鳴為首的技術(shù)突擊隊(duì),要在9個(gè)月內(nèi)“讓百度引擎在技術(shù)上全面與Google抗衡”。
此外,百度推出一系列產(chǎn)品,鑿出了一條圍繞搜索的內(nèi)容護(hù)城河。
2002年,百度MP3上線;2003年,圖片、新聞搜索業(yè)務(wù)上線;百度貼吧上線,切入了社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域;2004年,百度收購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站hao123,獲取大量流量入口;一年后,百度知道上線,將互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)與搜索業(yè)務(wù)結(jié)合。
CNNIC發(fā)布的第15次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告顯示,截至2004年12月31日,我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到人們的日常生活中,“娛樂(lè)”成了核心功能。
內(nèi)容壁壘成了百度當(dāng)時(shí)最大的優(yōu)勢(shì)。很多剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的小白第一個(gè)打開(kāi)的頁(yè)面就是hao123網(wǎng)址之家,打開(kāi)“百度一下”,圖片搜索、MP3搜索、貼吧等產(chǎn)品能很好得滿足他們的娛樂(lè)需求。
hao123界面
這些產(chǎn)品為百度帶來(lái)了用戶和流量的巨大增長(zhǎng)。在Google還未正式進(jìn)入中國(guó)之時(shí),百度先行取得階段性勝利。
2003年6月,由中國(guó)電腦教育報(bào)舉辦的 “萬(wàn)人公開(kāi)評(píng)測(cè)”公布了評(píng)測(cè)結(jié)果:59.06%的人選擇了“Baidu比Google好”,Baidu.com首次超越Google,成為中國(guó)網(wǎng)民首選的搜索引擎。
03
另一個(gè)敵人:周鴻祎
當(dāng)時(shí)的周鴻祎希望背靠雅虎大戰(zhàn)百度,但卻恰恰因與雅虎高層意見(jiàn)不合,纏斗兩年,而錯(cuò)失戰(zhàn)勝百度的良機(jī)。
相比于谷歌,當(dāng)時(shí)的另一個(gè)對(duì)手,才真正關(guān)系到百度的生死存亡。
1998年,周鴻祎成立了3721,主要與其他網(wǎng)站達(dá)成合作,在網(wǎng)站上投放彈窗廣告,同時(shí)在網(wǎng)站上下載的軟件,會(huì)捆綁許多其他軟件和文件。這種盈利方式開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)盈利方式的先河,但也讓周鴻祎一度頗受爭(zhēng)議。
2002年,周鴻祎和李彥宏狹路相逢,一同爭(zhēng)奪IE的地址欄——誰(shuí)拿到了地址欄,誰(shuí)就占領(lǐng)了流量入口。雙方甚至上了法庭,但這只是二人戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)端。
2003年前后,雅虎曾經(jīng)謀求以1.5億美元的價(jià)格買下百度,在李彥宏猶豫之時(shí),雅虎選擇了出價(jià)更低、盈利能力更強(qiáng)的3721,最終以1.2億美元收購(gòu)了3721,任命周鴻祎為雅虎中國(guó)總裁。
當(dāng)時(shí)的周鴻祎希望背靠雅虎大戰(zhàn)百度,但卻恰恰因與雅虎高層意見(jiàn)不合,纏斗兩年,而錯(cuò)失戰(zhàn)勝百度的良機(jī)。
周鴻祎上任伊始就對(duì)雅虎中國(guó)實(shí)施改革:推動(dòng)中文上網(wǎng)的國(guó)際化、實(shí)現(xiàn)雅虎搜索的本地化、推動(dòng)雅虎電郵取得優(yōu)勢(shì)地位。這些變革頗具成效,2004年底,雅虎中國(guó)在華業(yè)務(wù)達(dá)到歷史最好水平:雅虎搜索超過(guò)Google中國(guó),加上其獨(dú)立搜索網(wǎng)站一搜后份額與百度持平。
但想要更進(jìn)一步還需要更多的預(yù)算。對(duì)于周鴻祎大刀闊斧的變革,雅虎總部并不買賬,他們更在意營(yíng)收,并提出了更高的要求——2023年搜索超過(guò)百度成為市場(chǎng)第一,卻不提供任何資金支持。這直接導(dǎo)致了周鴻祎與總部關(guān)系惡化,在雙方爭(zhēng)論不休時(shí),百度已踏上了上市之路。
2004年6月,百度突然宣布Google參與其新一輪融資。這個(gè)時(shí)候,Google剛剛上市,股價(jià)持續(xù)上漲,開(kāi)始籌辦百度上市的李彥宏將百度塑造成“中國(guó)版Google”。
2005年8月5日,百度登陸納斯達(dá)克,發(fā)行價(jià)定在了27美元,股價(jià)自開(kāi)盤起一路狂飆,最終收盤價(jià)定格在122.54美元。這讓李彥宏當(dāng)場(chǎng)淚流滿面,百度創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫出現(xiàn)后的股市神話,讓整個(gè)納斯達(dá)克股市都為之沸騰。
百度上市同月,周鴻祎正式離開(kāi)雅虎中國(guó),一代搜索之爭(zhēng)暫告一段落。此時(shí)搜索格局還是三分天下之勢(shì):百度、谷歌、雅虎所占市場(chǎng)份額分別為37%、23%、21%。
— 2006-2023 —
寡頭百度 搜索巔峰
04
雅虎掉隊(duì)
馬云舉棋不定的調(diào)整讓雅虎走上了下坡路,360安全衛(wèi)士的出現(xiàn)又給了雅虎致命一擊,雅虎中國(guó)的搜索市場(chǎng)份額驟降至不到5%,徹底退出了搜索第一梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。
周鴻祎走后,雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)找來(lái)了馬云。這次他選擇將雅虎中國(guó)完全交由馬云打理。
2005年8月,雅虎宣布用總計(jì)6.4億美元現(xiàn)金、雅虎中國(guó)業(yè)務(wù)及從軟銀購(gòu)得的淘寶股份,交換阿里巴巴40%普通股。
有流量、能賺錢的搜索一直是馬云惦記的香餑餑。甫一上任,馬云便立下豪言壯語(yǔ):“三年內(nèi),在中國(guó),搜索就是雅虎,雅虎就是搜索。”
11月,雅虎在馬云的帶領(lǐng)下拋棄了門戶概念,首頁(yè)僅留一個(gè)搜索欄,此外,馬云還叫停了一搜、無(wú)線、廣告等盈利業(yè)務(wù)。
這超出了雅虎總部的容忍極限,未過(guò)半年,楊致遠(yuǎn)就勒令馬云恢復(fù)雅虎中國(guó)首頁(yè)、恢復(fù)原有盈利部門,雅虎中國(guó)又再次以門戶面目出現(xiàn)。
這時(shí),周鴻祎攜360安全衛(wèi)士歸來(lái),主打維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)“安全”概念。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境還非常糟糕,被盜號(hào)、中毒等安全問(wèn)題幾乎困擾著每一位網(wǎng)民。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年,半年內(nèi)有1.95億網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)遇到過(guò)病毒和木馬的攻擊,1.1億網(wǎng)民遇到過(guò)賬號(hào)或密碼被盜的問(wèn)題。
這款能夠殺除“流氓插件”的產(chǎn)品一經(jīng)推出裝機(jī)率就直線上升,輕而易舉將3721判了死刑。
大刀闊斧的改革、舉棋不定的調(diào)整,讓雅虎走上了下坡路,360安全衛(wèi)士的出現(xiàn)又給了雅虎最后的致命一擊,至此,雅虎中國(guó)從超20%的搜索市場(chǎng)份額,驟降至不到5%,徹底退出了搜索第一梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。
05
Google走了
2009年,百度的市場(chǎng)份額達(dá)到63.1%,谷歌所占份額為33.2%,為當(dāng)時(shí)第二大搜索引擎。2010年1月,Google宣布退出中國(guó)。百度成了這場(chǎng)本土戰(zhàn)役的最大贏家。
2005年,Google的全球CEO施密特拜訪了百度。他本希望采取控股或并購(gòu)百度的方式進(jìn)入中國(guó),不想被李彥宏拒絕。7月,Google找來(lái)時(shí)任微軟中國(guó)研究院院長(zhǎng)、全球副總裁的李開(kāi)復(fù)擔(dān)任Google公司全球副總裁兼大中華區(qū)總裁。
2006年,Google正式成立中國(guó)子公司,4月,推出了中文名“谷歌”。
當(dāng)時(shí),李開(kāi)復(fù)的跳槽使得谷歌陷入了和微軟的官司中。谷歌不得已請(qǐng)來(lái)了UT斯達(dá)康的首席運(yùn)營(yíng)官周韶寧和雅虎高層王懷南,與李開(kāi)復(fù)組成“三駕馬車”。
官司纏身的李開(kāi)復(fù)承擔(dān)起了校園招聘這一任務(wù):雖然他迅速組建起了一支精英團(tuán)隊(duì),谷歌卻錯(cuò)過(guò)了進(jìn)攻的黃金時(shí)期。
與雅虎敗退相似,谷歌中國(guó)也歷經(jīng)了跨國(guó)公司的水土不服。周韶寧和王懷南與總部都產(chǎn)生了較大沖突,先后選擇了離開(kāi)。
李開(kāi)復(fù)在《AI·未來(lái)》中也表達(dá)了他在谷歌中國(guó)時(shí)的無(wú)力。“總部一直拒絕過(guò)多代碼'分支',我們發(fā)展每一項(xiàng)新功能,都要與總部打一場(chǎng)硬仗,這讓我們動(dòng)作遲緩,也讓我們精疲力竭。許多谷歌中國(guó)的員工厭倦了和總公司的斗爭(zhēng),沮喪地離開(kāi)了。“
此外,進(jìn)入中國(guó)僅1個(gè)月時(shí),谷歌就因與趕集網(wǎng)合用ICP牌照引來(lái)信息產(chǎn)業(yè)部的調(diào)查;2007年4月因全盤借鑒了搜狗輸入法的詞庫(kù),不得不公開(kāi)道歉;2009年6月,央視曝光谷歌中國(guó)存大量淫穢色情信息,使得谷歌又一次陷入輿論風(fēng)波中。
另一邊,百度也在2008年跌入了輿論的谷底,當(dāng)時(shí)央視持續(xù)曝光百度競(jìng)價(jià)排名問(wèn)題。李彥宏當(dāng)即將有問(wèn)題競(jìng)價(jià)排名全部下線,并在年底上線搜索推廣專業(yè)版鳳巢系統(tǒng),百度介紹,鳳巢系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)智能匹配,即把用戶最需要的廣告作為一種信息呈現(xiàn)出來(lái)。
2009年,李彥宏首次提出了“框計(jì)算”的概念,即用戶只要在百度搜索框中搜索某種服務(wù),例如視頻或購(gòu)票等,百度就能識(shí)別這種服務(wù),將該需求直接匹配給最優(yōu)的內(nèi)容供應(yīng)商或服務(wù)商來(lái)進(jìn)行響應(yīng)和處理,更直接地表現(xiàn)出自己更懂中國(guó)人的一面。
比如查詢匯率,就會(huì)跳出查詢工具
這一年,百度的市場(chǎng)份額達(dá)到63.1%,谷歌所占份額為33.2%,為當(dāng)時(shí)第二大搜索引擎。
2010年1月,Google宣布退出中國(guó)。百度成了這場(chǎng)本土戰(zhàn)役的最大贏家。
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