我是【碼云數智】的邊云際，今天分享：傳統企業如何利用互聯網把生意放大100倍，網絡營銷推廣怎么做有效果

案例分享：

隋鑫是做二手手機生意的，主要給互聯網創業者提供二手手機。看他如何利用互聯網把生意放大100倍！

互聯網時代如何做生意賺錢

一、流量從哪來？

1）業務轉型：社群流量的破局

隋鑫是從2014年開始做二手手機的，最開始是做線下門店的零售。 同年起，隋鑫也開始接觸了一些互聯網的社群。但那時，隨心也只是把社群當成一個學習交流的地方，沒想太多。

2019年，隋鑫從外地回到鄭州，繼續做線下門店的二手手機，但一直打不開流量渠道，公司一直處在虧損狀態... 那段時間，隨心一直都苦悶的很，絞盡腦汁的去想：到底怎么樣才能搞到流量？

做生意賺錢

想了很久，但也一直沒有很好的思路。直到一次偶然的機會，隨心在互聯網社群里看到有群友有批量采購二手手機的需求，便意識到：新的流量渠道來了！

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深入分析之后，隨心發現：真正會去批量采購手機的，大部分都是搞創業的，是為了給員工配備工作機，才來買的，而非自用。

洞察到這個邏輯之后，隋鑫開始大力花錢去加入創業者相關的社群。

①浪潮1

2019年的時候，短視頻帶貨開始興起，隋鑫在社群里結識了許多做短視頻帶貨和培訓的朋友，與他們達成了一些合作，手機業務也順勢乘風而起，公司成功扭虧為盈！

②浪潮2

2020年疫情期間，抖音的無人直播特別火，有了第一波的經驗，這次隋鑫又如法炮制，去加入了無人直播相關的社群，認識一些做無人直播的團隊。

③浪潮3

兩波浪潮之后，隋鑫順利積攢下一批做抖音的大客戶。靠著隨心優質的服務（第二部分會詳細講），以前沉淀的用戶大多都會幫忙轉介紹。這讓隋鑫度過了一段美滋滋的小日子。

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可惜好景不長，到了下半年，隋鑫發現，轉介紹的比例雖然高，但客戶基數不夠，靠轉介紹獲得的流量增長不動了。此時，必須找到更大更精準的流量群體，否則增長將會停滯。

恰逢當時，副業創業培訓非常火爆，于是隋鑫就加入了大量社群。

后來又通過大圈子，發現了許多小圈子。這些社群里互聯網創業者居多，這個群體里，配備多臺手機那可是剛需呀！

隋鑫意識到：發現獲取客戶最直接的地方就是互聯網社群！

于是花了一筆錢，把所有知道的互聯網的社群，全都加了一遍！

經過了3波浪潮，靠社群流量完成破局之后，手機業務，已經從線下獲取自然流量為主，徹底轉型為線上獲客為主了。

2）突破瓶頸：閑魚發展代理

但在20年底的時候，公司又達到一個新節點，同時也面臨問題，銷售額沒辦法增長了。

需要找新的機會進行突破，他嘗試了很多項目，比如大學時做的靚號、山藥的直播、短視頻、私域等，但最后都沒做起來。

到年底時看到有朋友在做閑魚培訓，了解到閑魚。雖然之前也在閑魚賣過貨，但是隋鑫和很多同行一樣，只覺得能賣貨，但是量跑不起來不掙錢，付出和收入不成正比。

后來公司有一些貨在朋友圈賣不出去，為了清理庫存釋放資金，他就讓公司客服把這些貨上架到閑魚，嘗試是否能賣出去，意外發現效果還不錯！作為閑魚小白一個月竟然還能在閑魚掙兩三千塊錢？！！！

于是從這時開始，隋鑫認為閑魚可以做，開始親自上場測試。

雖然一直測試這事，但其實也不怎么掙錢。直到2021年3月的時候，才又有了新的轉機。

①開啟閑魚培訓

當時只介紹自己是賣手機，創業粉，就有很多人問能否提供貨源或者培訓？

但當時沒做這塊業務，因為在手機這個行業，招代理的商家很多，五花八門的方式都有。

基本上，代理模式都是在朋友圈賣，這就需要代理有一定的好友基數，但很多普通人的朋友圈是沒有那么多好友的，無論新機還是二手手機收代理的同行多數也就沒有后續，這是不想做的原因。

但隨著加的好友太多，問的人也多起來，就象征性的收了10個代理，每人500元準備供貨測試一下。對他們簡單培訓后，提供貨源讓他們在閑魚賣一些冷門的機器。

但是冷門的機器貨源不多，而且能做的品類相對單一，沒辦法滿足那么多的代理。于是他就在拍機堂和采貨俠上找了一些渠道，庫存也就慢慢多了起來。

庫存的機器賣不出去，時間長了也是會虧損的，雖然行情的變化沒有新機那么快。再加上他的人工、場地等成本，也只能不斷的走量才能有所利潤，還有一些疫情封城發不了快遞等未知的不確定性...

所以在最開始做閑魚培訓的過程中，其實不掙錢，但也不賠錢。此時不想放棄，但是要做，也暫時沒有更好的辦法... 又一次陷入窘境中...

②建閑魚圍觀群

不過，隋鑫的運氣還不錯。

有一天，隨心出去玩，去一些朋友的工作室，碰巧看到有朋友在做圍觀群。（做一件事，在群里同步直播，讓觀眾看到全過程）

這給了隋鑫很大的啟發。瞬間靈感就來了：可以通過直播的方式實操出來一個案例，把對閑魚感興趣的人吸引過來再說，因為真實數據會吸引人的。

所以也就順理成章的建立起一個圍觀群，每天在群里直播，讓大家看到他是怎么通過閑魚賺到100萬的。其實這個過程中來看熱鬧的人，什么心態的都有，無論做過還是沒做過的。

圍觀群冷啟動時，前100人免費，100人后就停止，他讓感興趣的朋友關注朋友圈，在一周后進行開放。每周一次開放，然后不斷的漲價，價格也不貴，99元，但可以圍觀5年。

每天都會在群里分享自己的實操，不分享請假的時候就在群里發紅包，也有個免費的助理定期進行匯總聊天記錄。其實這個群很多時候我是不看的，但無聊時又忍不住點開想看看，畢竟人是有好奇心的。時到今日，群人數已經滿500人。

③形成業務閉環

——作為供應鏈去吸引更多的人從而擴大自身的流量來源

從看別人做閑魚無貨源覺得有流量，到親自下場做閑魚有貨源，從而搭建符合自身的體系，這是他經歷的一個過程，也是不斷摸索的結果。

通過免費的閑魚手冊進行公域引流，再把流量通過朋友圈轉化到圍觀群

親自加入場實戰，在圍觀群里進行記錄，把圍觀群當成產品去引流建立信任

接著通過圍觀群，去吸引一些想做閑魚的朋友，建立閑魚實戰訓練營發展代理

最后再從閑魚代理篩選培養出合伙人，去更好的搭建合伙人團隊，從而擴大基本盤

1.通過圍觀群建立了解和信任

每天分享做閑魚的信息數據

總結實戰遇到的問題和細節

規劃項目的進展及整體方向

輸出表達自身的想法和思考

邀請朋友們進行分享（賺錢、個人成長等）

超性價比交付：時間期限5年

2.不斷迭代閑魚實戰訓練營提升交付

一期培訓：

不斷的選品測品

建立選品素材庫

做到細分品類頭部

細分品類實現霸屏

二期培訓：

明確自身閑魚優勢，持續優化核心賣點

通過有貨源，不斷的產生素材進行供貨

批量囤貨壟斷細分品類，在紅海中打造藍海

專業后端提供服務支持，和一對一指導

不斷的匯總升級玩法，并反饋給代理們

3.進行篩選劃分層級和權益

然后將訓練營里的學員，發展成線上代理、線上合伙人、線下門店合伙人，分層運營。（此處放在第三部分細講）

3）持續擴大：多渠道獲客

隋鑫的合伙人我平常喊龍哥，雖然交流較少，但感覺人很不錯。我記得龍哥當時剛從一個項目撤出來，隋鑫一看合伙人回來了，覺得兩個人都在鄭州呆著沒意思。而且他也不喜歡管理，只想做業務，倆人商量就一起跑廣州了。

當時在廣州不知道做什么，就想接觸知識付費這一塊。和一個朋友聊完后，準備把圍觀群當作產品賣，在廣州招募一個人，通過短視頻發圖文的方式進行引流，不過一開始并沒有變現。

這時之前招聘的代理出現了問題，因為最開始只提供貨源，大家賣不出去，隋鑫就收到一些負反饋。

雖然是公司收的錢，但大家都是因為信任他才買的，所以在貨源的基礎上正式增加培訓。不過一對一的交付太重，就以訓練營的方式進行服務。

第一批在朋友圈收了50人，先把課程和流量給大家講一下。然后挨個拉小群帶大家實戰，發現這個方式可以做。后續基本就是隋鑫做流量，交付這塊給相應的負責人。

隋鑫在廣州時基本上做各種渠道的流量，抖音流量、社群流量、微信端內的流量。把現有的流量渠道價值最大化的同時，不斷開拓更多的流量渠道。

①社群

工作機的客戶基本上都是社群，主要是靠吸引和轉介紹。

需要不斷的輸出，別人有問題就去回答，也可以寫文章分享自己一些項目的玩法從而進行吸引；還有，目前的工作機的客戶基本上都是來源于客戶的轉介紹。

②C 端客戶的流量

基本上，依靠代理在閑魚上賣貨后成交的客戶。

通過招募閑魚代理，鋪墊大量的商品鏈接。只要客戶能夠買產品，客服就會添加客戶的好友。如遇到工作機的大單，就通過代理拉群，由專業客服進行成交，利潤給代理，再把這些流量沉淀在私域里。

③招募閑魚代理的流量

通過投放公眾號從而吸引創業和副業粉，再通過圍觀群進行轉化。

微信投放的方式：

眾籌：大家聚集到一起快去進行投放

單投：單獨寫篇文案給公眾號的博主

互推：朋友圈相互進行推薦吸引流量

廣告：在一些博主公眾號尾部掛廣告

④抖音SEO的流量

通過拍攝有關于閑魚問題的抖音短視頻，在平臺上用關鍵詞做內容，做SEO的流量，基本上一個月有200個流量來源。

后來沒時間就沒有再進行，不過這幾天看他和廣東的負責人簽完合同，接下來可能又要開始布局做抖音的流量。

到這，流量板塊的內容講得差不多了。接下來，我們來講講，靠什么獲得用戶的認可，讓用戶愿意幫忙轉介紹，愿意追隨他呢？

二、如何獲得用戶的認可推薦？

1）解決購買二手手機的核心痛點

大部分賣二手手機的人，都是靠賣貨來賺點錢，賣完就完事，不帶售后和維修的服務，或者僅包7/15天售后。超時后，要么不管了，要么得另外收費。

做生意賺錢

這對于需要工作機的創業者來說，這個售后不足以滿足他們的需求。因為二手行業比較復雜，質量參差不齊，二手手機出現故障的概率還挺高的，因此買手機基本上都找身邊值得信任的朋友。

找隋鑫購買機子的朋友們一有相應的問題，他都可以安排公司的維修師傅及時處理。因為大家都是一個圈里的朋友，只要不是人為損壞的，隋鑫這邊的維修都是不收費用的。

靠這一點，隋鑫就與身邊同行拉開了差距，獲得了客戶們的諸多好評。這一點也讓隋鑫嗅到了一絲商機。

隋鑫思考：

1.二手手機是存在損壞的概率，哪怕不是人為，正常使用都會如此，畢竟是電子產品。客戶最怕的，是手機壞了，不知道找誰修，耽誤工作時間；以及被人坑，得另外出一大筆錢來修。

2.大家買工作機都是為了掙錢，不會平白無故的損壞機子，所做項目掙的錢可比換一臺手機所花的時間成本要高的多。何況，自己的客戶大部分都是有共同圈子的好友，也不至于干出這種蠢事。

于是，當他計算好損壞概率和維修成本后，推出了【終身售后，免費維修】的服務！這極大的拉開了與同行之間的差異，提升了服務的口碑和轉介紹。

PS：市場上同行出貨，很多就是搬磚7天售后，低端機子，一臺可能就20-30利潤。與之相比隨心是終身售后，有專門的售后崗位，來給用戶做服務，隨時處理。但是他的利潤，低端機相對來說一般會高30左右。

2）做人靠譜且懂回報+卡好生態位

隋鑫不是主動的人，如果用一個標簽來形容就是慢熱，但往往與這種人建立的關系會更加深遠一些。

其實我在給他推薦好友時，不知道有其他人也給他推薦。我發現給他推薦客戶的人還不少后，我就不做這事了，基本上我認得的朋友他都認識，偶爾一兩個不認識的，一介紹他也就認識了。

在每個社群，隋鑫服務過的客戶，看到圈里有人需要工作機時，都會艾特隨心出來，隨心在社群中工作機的業務也逐漸做起來。

每當大家在社群里艾特他的時候，他只要看到，就會發個紅包來感謝大家，這個小細節還是非常討喜的，他會把這個事作為引導和在朋友圈宣傳，這可能是做業務必不可少的宣傳。

為什么大家愿意幫隋鑫轉介紹呢？

首先，社群里除了他，做工作機工作室的幾乎沒有，市面上能找到的賣二手機服務的，做的又沒有隋鑫好。

其次，身為他的客戶肯定是對隋鑫本人認可且信任，日常交流他又是信息傳播的媒介。

基于前兩者，推薦轉介紹的動作并不復雜，且有利于自己，是多方獲益的一件事。大家自然愿意做些舉手之勞，幫忙推薦了~

3）私域運營

①建設有溫度的朋友圈

隋鑫基本上每天都會寫公眾號，內容基本都是圍繞著（定投、跑步、生活、思考），能夠每天

堅持一件事的情況下， 都會增加身邊人對他的了解，通過私域傳遞價值給用戶產生信任。

②持續不斷的輸出有價值的內容

基本上，他不是一個主動的人，很多時候喜歡被動，需要通過一些契機去建立相應的聯系。好在有持續寫作的習慣，所以多數都是依靠時間的積累，但更多是他能提供出相應的價值。

圍觀群和閑魚代理的轉化，主要是依靠在朋友圈長期持續不斷的產生內容，兩年的日更公眾號和朋友圈，做到的人應該很少，這就是他的核心競爭力。

就像隋鑫說的：我們都不是很厲害的人，但普通人能做到就是阿甘精神，一年后還在做一件事的時候說明我是一個靠譜的人，過了十幾年我還在做這件事的時候，就能秒殺圈內的所有人。我的優勢就是，我不會爆發，但我可以持續。

這就是長期主義的力量，時間和個人魅力所帶來的。

三、怎樣的組織架構，能把業務放到100倍？

1）內部團隊的組織架構發展

①初創期

隋鑫從14年就開始做二手手機，最早是開線下門店，但對這個生意的認知太少，陸續倒閉。原因很簡單，獲取流量的能力太差，沒有形成系統的流量來源，流量渠道沒有打通，就只能看天吃飯。

19年回鄭州的時人比較少，有投資人龍哥，但他只投錢不管事，隋鑫負責操盤。三月份開始找了兩個家里的朋友開始一起做，但初創期是不掙錢的，身邊的朋友沒熬下去就走了。

團隊能否留在身邊，重要的不是對他們有多好，而是能讓人家掙到錢，這才是核心。

（PS：大部分做二手機業務的人，都是像早期的隋鑫一樣， 一人一店，看天吃飯。）

②過渡期

文章開始的時候說了，2019年~2020年，隋鑫迎來了他的社群三波浪潮，從那時起，工作室的人手慢慢增加。不過小工作室的員工基本上都是自己身邊的朋友。

在一起時間久了，隋鑫為了能帶大家掙更多的錢，也一直在漲公司的工資，不過這個過程中也總有一些朋友離開。后來，發小來到公司，熟悉整體流程后，基本上主管就是他，所有管理售后問題都是他來負責。

（此時只是人手多了一些，但效率并沒有高多少）

③平穩期

后面發現這樣整體工作的效率不是很高，為了提升工作效率，也就劃分崗位職責和工作流程。并在發展中根據市場情況進行擴大，選取相應的負責人。大家對于公司管理基本上都是這個路徑，盡量做到體系化和可復制化。

現在就有了這樣的架構：

前端：客服、銷售（隨心、閑魚代理）

后端：貨源采購、測機維修、財務

2）外部銷售團隊的搭建

上面我們說過，隨心開始做閑魚的培訓，從中發展代理、線上合伙人，線下合伙人，以此來搭建自己的外部銷售團隊。

這三層等級的權益分別如下：

①代理權益

更低的渠道價格，每天穩定更新閑魚所需要的素材

專業的客服對接，幫助解決在閑魚碰到的任何問題

售后等問題解決，公司承擔專業的事交給專業的人

閑魚賣貨從0到1，有專門交付同事進行一對一交付

贈送圍觀群，賣貨交流群的實操分享優秀學員分享

可7天無理由退款，是對雙方互相的篩選，交付不好別人罵他

提供：閑魚全盤的操作思路

核心：榜樣陪伴（類似航海）

②線上合伙人權益

從0到1的實操及培訓，親自帶領跑通閑魚項目

從流量到產品的變現，團隊搭建和整體賣貨的分紅

可以獲得項目的分銷權限，一起招募代理且享有提成

③百城百店合伙人權益

從0到1幫助搭建一個100人的線上賣貨團隊

從0到1幫助搭建一個線下工作室以及后端

從0到1輔助提起打造個人IP建設私域流量

（百城百店有相應的門檻，因為最后掙得是賣貨的錢）

搭建內部團隊來做好售前采購、售后答疑和維修，搭建外部團隊來不斷擴大流量池。這就是隨心把業務放大100倍的組織架構秘訣。

四、未來目標--百城百店

百城百店的規劃目前還在測試階段，目標是是每個城市成立個小辦公室，通過閑魚去獲取本地的流量。在不同的城市測試不同的品，通過獲取的本地流量去養活一個小型的公司。

百城百店先做前端，后端放在鄭州。輕資產的同時，把重資產的事情放在后端。如此前端成本可以降低，后端已經成熟穩定，在鄭州的后端團隊可以無限放大。

圍繞著工作室所在地區域，大量的鋪設閑魚鏈接，盡可能獲取本地的流量，讓本地的客戶上門。面對面的交流溝通可以更好的讓客戶產生信任，同時也能提供給客戶更好的服務。

不愿意上門的客戶盡可能上門送貨，想盡辦法觸達客戶，用時間去積累沉淀本地的用戶，因為二手手機不僅只有賣出去還有回收，后續再通過其他地方獲取新的本地流量。

當一家樣板間打造的時候，就是百城百店正式開始的時候，目標定的并不高，每個城市負責人能每月掙到2-3萬塊錢就可以，這個金額是大家努力就能達到的目標，先從這個目標開始。

來源：碼云數智

全域流量營銷，數字化建設

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