之前我在另一篇文章里有說到一個企業或者經營在未來的發展方向。

今日新鮮事-作為企業或者經營者未來應該如何發展

那么,如何決定了從互聯網上拓展自己的業務,又如何去做呢?或者說是應該如何去打造一個運營團隊更合適一點。

很多人,剛下了決心發展線上業務。又遇到了難題,不知道自己如何去做。或者說是自己不會,沒有相關的人手去做。

有的人可能要說了,我可以請人幫我做啊!反正有那么多代運營公司和團隊,自己不會沒有關系,我出錢讓別人幫我做就可以了。

是的,現在是有很多代運營的團隊專業做網絡推廣。我不是說代運營不好,在公司沒有相關人手的,又想做的時候,可以選擇讓代運營幫你做。但是,這只能是一個過渡階段。為什么呢?

你是否想過代運營是否有你的人了解你的產品、你的服務呢?如何去監管,代運營的人員是否真的會用心給你運營呢?

一般的代運營公司,一個運營人員的手中可能有幾個帳戶,多的甚至有十多個帳戶。就算他(她)想認真給你做好,精力也是不夠的。

之前我遇到的一個代運營,對我們公司的帳戶只能做到粗略的管理,不能做到精細化。而且只管做到數據好看就行了,不會想著給你花最少的錢,做到更好的效果。

所以,如果你真的要走網絡發展的道路,那么一定要打造自己的專業團隊。

如何打造自己專業的團隊?

先從選人開始,我的建議是不要找外面的專業做運營的人員來任職。一是因為專業的人員要求的工資相對來說較高,二是熟悉你的產品要花一點時間,三是對公司的忠誠度不夠。

最好是從公司原有人員中挑選合適的人員,原有的員工對你的產品肯定有所了解?？梢愿斓纳鲜?。

先說說什么樣的人,適合什么樣的崗位。

最基礎的團隊一般是兩人,由推廣和客服組成。一個完善的團隊是5人,由免費推廣、付費推廣、客服、美工、追銷組成。

如果你的預算不是很多,可以先組建兩人團隊。

客服的人選一定要性格開朗,對產品了解,懂得一定的溝通技巧,最好是女生擔任。

推廣人員一定要選性格安靜,能忍受枯燥工作,同時對產品有一定了解的人。

選好合適的人員后,還要系統的培訓。現在有很多專業做網絡運營培訓的公司,你可以為你的員工報名去學習。同時你作為老板,也同樣要去學習。不說精通,至少要懂是怎么回事。同時也是為了防止出現員工離職的時候,無人可以頂替。

當員工看到你愿意培養他,愿意為他花錢時,他的忠誠度肯定是比外面招的人更高,你也可以更加的信任他。當他學會的時候,也會更多的為老板考慮怎么做到更好,怎么去為老板省錢。

光有團隊和培訓還不夠,還要有適當的激勵方案。

如果只能給固定的工資,是不可能完全調動員工工作的積極性的。

員工的工資應該由兩部分組成,一是基本工資,二是提成獎勵。提成對應相應的考核制度。這里又要說到如何制定考核標準了,其實考核標準針對不同的行業,不同的公司是不同的?？梢詮拿吭碌挠媱澞繕?考核目標、完成目標入手。比如,這個月的目標是在上個月完成情況的基礎是增加多少來制定。

只有制定完善的制度,相應的獎懲機制,才能有效的調動員工工作的積極性。員工的收入增加了,公司的業務也就說明提升了。不要啥不花這一部分錢,認為員工賺得太多了,他在賺得多的同時,也為你帶來了更多的效益。

說了這么多,簡單的意思就是培養自己人,提升員工的待遇,相應的就增加了員工的忠誠度。

剛開始的階段肯定是投入大于回報的,但是當你運營兩到三個月的時候,就會發現收支開始持平了。后面慢慢的開始創造收益的時候,就要適當的增加人手,分化更多的崗位出來。

當一個完善的團隊成立的時候,說明你已經走上正軌了。而且完善的團隊,不僅是更加高效的運營,也能互相督促積極工作。因為如果有一個人懈怠了,影響的不僅是自己的收入,還會影響到其他人的收入。

好了,今天就到這里吧。我說的只是一個大概的方向,在網絡營銷里,有非常多的東西要學,大家可以自行的去了解一下。

祝各位老板生意興隆!

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