在網(wǎng)購時,淘寶的鏈接發(fā)不到微信上;在淘寶系平臺上付款時,消費者找不到微信支付的入口;頭條和騰訊也曾經(jīng)為鏈接分享多次打官司……不能通過網(wǎng)址鏈接跨平臺訪問,早已成為廣大網(wǎng)民的使用痛點。

“保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求。”在今天的國新辦發(fā)布會上,工信部發(fā)言人趙志國透露,已將網(wǎng)址的屏蔽鏈接列為重點整治問題之一。就在前幾天,工信部召開了“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會”,要求9月17日起各平臺必須按標準解除屏蔽。

開放、共享,是互聯(lián)網(wǎng)最基本的價值取向和最深層的基因密碼,也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)得以飛速發(fā)展的重要原因。但現(xiàn)在大家普遍的感受是,各平臺之間變得越來越封閉,彼此之間筑起高墻,你封閉我,我屏蔽你,網(wǎng)頁不能分享,支付也不互通,網(wǎng)友只能通過奇奇怪怪的代碼在通訊軟件上傳遞信息。

平臺之間相互筑墻,給對方制造不便,目的無非是通過“圈地”實現(xiàn)自身的利益最大化。但這些行為嚴重影響了用戶的體驗,也損害了用戶的權(quán)益,擾亂了市場秩序。從長遠來說,也不利于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)的推進。

對這個問題,有關(guān)部門早已高度關(guān)注、頻頻出手。今年4月13日,三部門聯(lián)合召開平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會,強調(diào)應(yīng)“嚴防網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)實施系統(tǒng)封閉行為,確保生態(tài)開放共享”。今年8月17日,市場監(jiān)管總局公布《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為規(guī)定(征求意見稿)》,明確要求經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、商品下架等方式,減少其他經(jīng)營者之間的交易機會。

一系列動作傳達出的信號很清楚:推動形成互通開放、規(guī)范有序、保障安全的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良好環(huán)境,已成當務(wù)之急。

也有人擔(dān)心,現(xiàn)在各大平臺的定位各不相同,“打通”也可能引發(fā)一些問題。比如,外鏈不再被平臺封禁后,“不轉(zhuǎn)不是中國人”等誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,或“幫我加速”式購物信息會不會卷土重來,降低朋友圈、微信群體驗?尤其是,如果“假紅包”等網(wǎng)絡(luò)詐騙信息給用戶造成損失,責(zé)任怎么界定?

互聯(lián)互通是一項系統(tǒng)性工程,需要明確基本的規(guī)則、做好細致的安排,才能讓開放發(fā)揮出最大價值。各大平臺都應(yīng)該擔(dān)起應(yīng)負的責(zé)任、履行該履行的義務(wù),誰家的孩子誰抱走,不能因為外鏈開放就“三不管”。

除了這些原因外,各平臺最大的擔(dān)心可能還在于,對競爭對手開放后自己的核心業(yè)務(wù)會受到影響。陣痛當然不可避免,但平臺也必須意識到,通過筑墻建立起的競爭優(yōu)勢注定是脆弱的、不可持續(xù)的,只有通過不斷的創(chuàng)新,一邊加固護城河一邊打造新的護城河,才能贏在下一場。

互聯(lián)網(wǎng)回歸開放的初衷,是一次精神尋根。說到底是為了促進市場的自由競爭,讓更多“新人”得到機會和資源,這樣一來,受益的不只是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺,也包括廣大普通用戶和消費者。