根據(jù)國家衛(wèi)健委的統(tǒng)計,2023年底全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只有100多家,到2023年底已經(jīng)發(fā)展至1004家,2023年僅半年的時間里,就新增了約500家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,目前總計約為1600多家。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院究竟有什么價值使得互聯(lián)網(wǎng)公司、藥企、保險公司等紛紛入局?不同商業(yè)模式各有什么優(yōu)劣勢?疫情又給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展帶來了什么改變?它真的解決了用戶看病效率的問題嗎?在打造閉環(huán)的過程中又遇到了什么問題?

10月20日,第一財經(jīng)大直播風(fēng)口調(diào)研“醫(yī)”場干貨(觀看直播),本期節(jié)目將帶您走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,看看這個近一半虧損的行業(yè)到底有什么價值?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展方向在哪里?

智眾醫(yī)療總經(jīng)理李振杰認(rèn)為,慢病管理是非常大的發(fā)展方向。高血壓、糖尿病等慢病患者中國人群將近3億人,它是終身性疾病,需要經(jīng)常到醫(yī)院復(fù)診購藥,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以很好地解決這個痛點(diǎn)。

李振杰指出,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院做好慢病管理有兩個基礎(chǔ)。首先要基于對患者的了解;第二是數(shù)據(jù)問題,如果醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能很好的把握患者的長期數(shù)據(jù),以及家庭監(jiān)測數(shù)據(jù),一定能非常好的把慢病管理模式做起來。

企業(yè)為主體和醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有何區(qū)別?

慧醫(yī)天下CEO陳華指出,作為醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有兩個非常大的好處,第一,通常醫(yī)院為主體建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都與自己本院的HIS系統(tǒng)打通,所以患者的數(shù)據(jù)在它的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是流轉(zhuǎn)的,醫(yī)生在問診的時候可以通過系統(tǒng)查到患者在這個醫(yī)院的相關(guān)門診數(shù)據(jù)或者檢驗、檢測的相關(guān)數(shù)據(jù),這是很好的;第二,有的醫(yī)院因為自己的醫(yī)保還有一定結(jié)余,所以在自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)問診時,一些患者可以通過醫(yī)保來實現(xiàn)支付,這也是非常好的地方。

而以企業(yè)為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,陳華稱,打通醫(yī)保是非常難的,尤其是全國各地的醫(yī)保。他們想打通合作醫(yī)院的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也非常難。

但是,以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也有其局限性,陳華進(jìn)一步指出,醫(yī)生的積極性可能會受到經(jīng)營方面的影響。同時,醫(yī)院本身不是技術(shù)公司,所以優(yōu)化系統(tǒng)時難度大一些,通常需要外部合作或購買第三方服務(wù)才能夠?qū)崿F(xiàn)。

從患者的角度看,阿斯利康副中國總裁劉謙認(rèn)為,如果患者希望服務(wù)更多、更靈活,也不那么在意是哪家醫(yī)院的醫(yī)生,企業(yè)辦或者社會辦的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺可能更滿足患者的需求。因為它的醫(yī)療服務(wù)也是有保障的,衛(wèi)健委也有很嚴(yán)格的審核,越大的平臺保障越不亞于線下。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的主要的阻力是什么?

劉謙指出,目前,絕大多數(shù)人還沒有體驗過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,行業(yè)還在市場教育的階段,也受到技術(shù)的限制。最理想的是有一些智能硬件,比如遠(yuǎn)程測心率、血糖的設(shè)備,再比如皮膚鏡、遠(yuǎn)程聽診器等,如果有這些設(shè)備,醫(yī)生就像坐在你面前一樣為你進(jìn)行常規(guī)的檢查和治療,把握更大。

此外,劉謙稱,目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院很多都不能對接醫(yī)保,患者需要自費(fèi)。

陳華指出,第一,是醫(yī)生積極性的問題,因為醫(yī)生的資源很有限,怎樣讓醫(yī)生有更多積極性、用更多時間為大家提供服務(wù),這是一個很實際的問題。其次,是數(shù)據(jù)問題,目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)的打通和流轉(zhuǎn),也剛剛開始,更不用說跟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的對接。而醫(yī)生做出準(zhǔn)確的判斷,必需依賴這些數(shù)據(jù),否則患者還是要到線下看門診。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何實現(xiàn)盈利?

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,截止2023年,仍有54.1%的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處于虧損狀態(tài)。根據(jù)業(yè)務(wù)的區(qū)別,可以把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的盈利模式分為三類,一是以診療為核心的醫(yī)療服務(wù),二是以藥為核心的醫(yī)藥服務(wù),三是以保險為核心的醫(yī)保服務(wù)。

那么對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,更傾向于哪種盈利模式?

對此,陳華指出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通常同時提供服務(wù)和醫(yī)藥,但其主要營收都來自于醫(yī)藥,服務(wù)是送的。因為在中國,消費(fèi)者為醫(yī)療服務(wù)支付高溢價,目前還沒有非常成熟的條件。所以,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院早期普遍虧損。

長線來看,陳華認(rèn)為,商業(yè)醫(yī)療保險成長起來后,能把整個醫(yī)療市場進(jìn)行一定的分級,醫(yī)保起到托底的作用,商保來解決中層或中層以上的消費(fèi)。這樣,以保險為核心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的模式才成立。

李振杰也認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的盈利模式短線以藥品為主,長線肯定是看保險。此外,李振杰更傾向于把醫(yī)藥服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)深度結(jié)合,綜合性地向患者提供服務(wù)。