小紅書就近日網(wǎng)絡(luò)上討論度極高的“濾鏡景點(diǎn)”道歉,并表示將優(yōu)化搜索,常以避免過度修飾。

“我們向用戶真誠道歉,不管是經(jīng)歷了失望的用戶,還是并沒有遇到照騙的用戶,我們都真誠道歉。”這句話,真誠又心酸。

到底是誰欺騙了我們?

誠然,小紅書有錯(cuò)。它作為一個(gè)時(shí)下最流行的“種草”軟件,真實(shí)應(yīng)該作為它的第一準(zhǔn)則。而現(xiàn)在,那些從來沒有去過西西里島的人,卻在家周圍的30公里范圍內(nèi)去過了全世界;那些從來沒有見過“神”的人,卻一直在小紅書里給各式各樣的零食、日用品封神。

人都是視覺動(dòng)物,沒有一個(gè)人不向往美好的事物。尤其是“小鐮倉”“小圣托里尼”出現(xiàn)在自己身邊,離家開車就20分鐘的時(shí)候,人們的警惕性會(huì)大大降低。在出發(fā)前抱著太大的期待,那就必然收獲太大的失望,甚至在網(wǎng)上憤怒發(fā)言。但是,如果大家在看到這些照片后思考“真的嗎?不會(huì)是騙人的吧”,那受騙的可能性會(huì)稍微減小。

這也不是眾多小紅書使用者第一次上當(dāng)受騙。比起“濾鏡景點(diǎn)”,讓大部分小紅書使用者憤憤不平的是其中的一系列彩妝試色、護(hù)膚品推薦。近幾年來,小紅書上的軟廣筆記越來越多,四五元代發(fā)筆記的情況層出不窮,甚至形成了合作產(chǎn)業(yè)鏈。作為一個(gè)抱著真誠的心點(diǎn)開一篇篇種草筆記的用戶,看著那些真誠的話語和精妙的圖片配上那些被刷屏的品牌,很容易被蠱惑,花出一筆又一筆“冤枉錢”。部分博主為了贏得噱頭,將彩妝產(chǎn)品美化過度,顏色和質(zhì)感統(tǒng)統(tǒng)失真。這種騙取流量和利益的行為,傷害的是大片大片的用戶。雖然產(chǎn)品因人而異,但失真的“照騙”就像魷魚游戲“木頭人”游戲一樣,只要用戶動(dòng)心了,必傷無疑。可小紅書上的公約并不能約束誰,能約束博主的只有ta自己。

小紅書從成立以來一直打著分享生活、素人種草的名號(hào),用戶分享自己最真實(shí)的感受,再把真心認(rèn)為好用的產(chǎn)品、絕美的地點(diǎn)等分享給大家。近年來,在小紅書社區(qū)“刷粉”“刷贊”“筆記代發(fā)”行為層出不窮,小紅書似乎只治標(biāo)不治本。軟廣在小紅書筆記中越來越多,博眼球的筆記也越來越多,漸漸導(dǎo)致了如今的小紅書社區(qū)亂象。對此,小紅書應(yīng)該建立嚴(yán)格的用戶反饋機(jī)制,或建立一個(gè)踩贊比榜,不讓評論埋沒在評論區(qū)里,讓“拔草”也出現(xiàn)在種草社區(qū)里。在小紅書本身上下功夫,才不至于一次又一次道歉,甚至下架。

多方的自我約束才能營造一個(gè)良好的社區(qū)環(huán)境,就像小紅書官方簡介說的那樣:在這里發(fā)現(xiàn)真實(shí)、向上、多元的世界。