本報(bào)告對(duì)2023年第三季度(7.1-9.30)具有代表性的輿情熱點(diǎn)事件進(jìn)行了分析和匯總,希望可以助力于各位分析和總結(jié)三季度發(fā)生的重大網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件。

(7月輿情熱點(diǎn))

熱點(diǎn)事件一 吳亦凡都美竹事件(明星藝人輿情)

輿情概述:事件起于6月2日的一則曝料,因吳亦凡之前與小G娜、秦牛正威、小怡同學(xué)等人5多次傳出的戀愛(ài)緋聞,直至7月18日,多名女生對(duì)吳亦凡爆料的加碼,讓網(wǎng)友提高了對(duì)都美竹爆料內(nèi)容的信任度,輿情熱度驟升,并在19、20日保持著高位延續(xù)。

輿情分析:通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)識(shí)微商情監(jiān)測(cè)分析,在輿情熱度的起落間,隨著事情的發(fā)展和各方的發(fā)聲,輿情情感傾向也在不斷變化著。總體上,在18—21日間,輿論對(duì)吳亦凡主要持負(fù)面態(tài)度,而隨著其澄清聲明的發(fā)布、公關(guān),輿情情感傾向得到了一定的優(yōu)化,負(fù)面下降、正面上升。22日晚8點(diǎn),在警方發(fā)出通告后,針對(duì)吳亦凡的負(fù)面輿情反撲嚴(yán)重,負(fù)面輿情上升至51%,比輿情爆發(fā)首日(7月18日)還要高出4%。

在7月18—24日的統(tǒng)計(jì)時(shí)段內(nèi),從絕對(duì)地域熱度來(lái)看,吳亦凡出生地—廣州對(duì)此事的關(guān)注度最高;另在參與話題輿情討論的網(wǎng)友中,具有認(rèn)證的KOL(媒體、大V)占比達(dá)11%,他們主要負(fù)責(zé)最新信息的傳播和帶動(dòng)話題的討論;主動(dòng)參與話題的普通未認(rèn)證網(wǎng)友占比極高,達(dá)89%......

熱點(diǎn)事件二 雙減政策(教育輿情)

輿情概述:7月24日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》,意見(jiàn)一經(jīng)出臺(tái)后,立即受到社會(huì)廣泛關(guān)注,有關(guān)政策減負(fù)效用、教育培訓(xùn)行業(yè)(下稱“教培行業(yè)”)前景等方面話題成為輿論熱門(mén)話題。

輿情分析:通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)識(shí)微商情監(jiān)測(cè)分析,7月23日至7月28日期間,全網(wǎng)有關(guān)“雙減政策正式落地”的信息傳播總量為158121條。

在監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi),涉及“雙減政策正式落地”的事件信息主要分布在社交平臺(tái),占比48.15%,其次是APP及新聞平臺(tái),分別占比26.77%、21.64%。從情感分布來(lái)看,有關(guān)“雙減政策正式落地”的社會(huì)情緒主要以中性為主,占比49.1%,相關(guān)內(nèi)容主要涉及政策具體實(shí)施層面、教培行業(yè)影響方面的客觀討論和政策內(nèi)容傳播等。正面情緒占34.7%,多為輿論對(duì)政策的支持和期待......

(8月輿情熱點(diǎn))

熱點(diǎn)事件三 奧運(yùn)營(yíng)銷-咪咕視頻(體育輿情)

輿情概述:根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,7月23日(即奧運(yùn)會(huì))開(kāi)始,咪咕視頻在App Store下載量激增。22日排名第145位,在24日上升到第3位,7月28日-8月2日連續(xù)6天成為榜首。咪咕視頻不但在東京奧運(yùn)會(huì)期間下載量大增,“氪金”量也大增。

輿情分析:通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)識(shí)微商情監(jiān)測(cè)分析,自東京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始后,全網(wǎng)關(guān)于咪咕視頻的信息暴漲,舉辦首日其輿情熱度已經(jīng)超過(guò)了歐洲杯決賽帶來(lái)的熱度。尤其是7月29日,咪咕視頻的輿情熱度達(dá)到峰值。咪咕視頻關(guān)注度提升不止體現(xiàn)在輿情熱度上,搜索量也是得到了極大提升,百度指數(shù)顯示,咪咕視頻搜索趨勢(shì)整體同比增長(zhǎng)245%、環(huán)比增長(zhǎng)246% ,移動(dòng)同比增長(zhǎng)184%、環(huán)比增長(zhǎng)283%。

在公共輿論平臺(tái)上,咪咕視頻的情緒以正面為主,奧運(yùn)期間正面情緒平均占比66.8%。從社交平臺(tái)上的熱詞來(lái)看,咪咕視頻目前相關(guān)的熱詞均與奧運(yùn)相關(guān)。這說(shuō)明奧運(yùn)會(huì)比賽的情況在一定程度上會(huì)影響到其全網(wǎng)的輿論情感傾向......

熱點(diǎn)事件四 阿里女員工事件(互聯(lián)網(wǎng)輿情)

輿情概述:8月7日晚,受害女員工在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布近七千字的文章自曝遭遇后,該文很快被截圖等方式搬運(yùn)到公共媒體平臺(tái)上,比如豆瓣、社交媒體等,引發(fā)媒體和大V們注意,進(jìn)行接力傳播。

輿情分析:通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)識(shí)微商情監(jiān)測(cè)分析,8月7日-8月11日,有關(guān)“阿里女員工被侵害”一事的相關(guān)信息主要集中在社交平臺(tái),占比超9成。監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi),全網(wǎng)有關(guān)“阿里女員工被侵害事件”的信息達(dá)150萬(wàn)余條,輿情爆發(fā)速度較快,輿情長(zhǎng)尾明顯。

從媒體平臺(tái)信息來(lái)看,有關(guān)“阿里女員工被侵害事件”的信息整體情緒偏向中性,大多為報(bào)道事件信息、跟進(jìn)各方回應(yīng)等。而與媒體平臺(tái)不同,民間輿論場(chǎng)整體以負(fù)面情緒為主,多為對(duì)阿里、亞朵等涉事企業(yè)處置及回應(yīng)的質(zhì)疑等......

(9月輿情熱點(diǎn))

熱點(diǎn)事件五 字節(jié)跳動(dòng)取消大小周(HR輿情)

輿情概述:因?yàn)槿∠笮≈艿氖?互聯(lián)網(wǎng)大廠字節(jié)跳動(dòng)近期頻繁上熱搜,屢次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。

輿情分析:通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)識(shí)微商情監(jiān)測(cè)分析,9月1日,字節(jié)跳動(dòng)取消大小周后薪資普降成為社交媒體、知乎等多個(gè)平臺(tái)的熱門(mén)話題。社交平臺(tái)雖然依舊是輿論主場(chǎng),占比47%,而以傳播信息為主的新聞平臺(tái)聲量占比與前者差距較小,占到了39%。北上廣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)企業(yè)眾多,也是話題“字節(jié)跳動(dòng)取消大小周后薪資普降”討論最多的地方。

字節(jié)跳動(dòng)取消大小周后薪資普降,有人歡喜有人憂。全網(wǎng)以正面情緒為主,占比52%。但也有人表示,如果工作量沒(méi)有變少,工作時(shí)間變少薪資還下降,就意味著變相無(wú)償加班。另外,很多字節(jié)員工在入職談薪酬時(shí)會(huì)將加班費(fèi)也算入了全年薪資包里,而取消了大小周之后,字節(jié)目前也沒(méi)有公布對(duì)這部分員工的補(bǔ)償方案。負(fù)面情緒占比25%......

熱點(diǎn)事件六 蘋(píng)果秋季發(fā)布會(huì)(手機(jī)輿情)

輿情概述:9月15日凌晨1點(diǎn),蘋(píng)果秋季發(fā)布會(huì)正式于線上舉行,被玩梗了一年的“十三香”終于面世。

輿情分析:通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)識(shí)微商情監(jiān)測(cè)分析,在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于iPhone 13的討論中,價(jià)格設(shè)定、顏色設(shè)定、電池性能成為了熱度最高的三項(xiàng)子話題。在相關(guān)的熱門(mén)子話題中,正面表達(dá)占比最高的三項(xiàng)分別是攝影性能、屏幕性能和系統(tǒng)性能,占比均在75%以上;負(fù)面表達(dá)占比前三依次是顏色設(shè)定、電池性能和系統(tǒng)性能的負(fù)面表達(dá),占比5%-9%之間......