互聯網時代的思考方式,不局限在互聯網產品、互聯網企業。這里指的互聯網,不單指桌面互聯網或者移動互聯網,是泛互聯網,因為未來的網絡形態一定是跨越各種終端設備的,臺式機、筆記本、平板、手機、手表、眼鏡,等等。互聯網思維是降低維度,讓互聯網產業低姿態主動去融合實體產業。

互聯網思維的六大特征:大數據、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生。

1、用戶思維:以用戶為中心,而不是以生產為中心,好的設計源于對消費者的深入了解,積極讓用戶參與設計與反饋。

2、極致思維:對產品設計和服務質量的追求永無止境,通過快速迭代的方式不斷試錯并獲得消費者的反饋,把設計和服務做到極致,超過客戶的預期。

3、開放思維:互聯網是一種共贏經濟,只有擁有開放的心態,通過不斷的學習,以及與他人互動來提升自我,同時也為企業帶來效益,為用戶帶來價值。

4、社會化思維:互聯網也是一種“粉絲”經濟,品牌的效用要遠遠大于傳統的營銷手段,在自媒體時代下,每一個用戶都可能成為一個傳播爆發的中心,無視用戶的差評與建議,無異于將自己推向消費者的對立面。

5、大數據思維:其實數據思維傳統上就已經存在,但是因為數據獲取的困難性而導致了其實際的價值忽略不計。而在互聯網模式下,大數據為設計師提供了足夠海量的消費思考,利用數據的反饋來影響設計的決策成為關鍵的一環。