關于品牌你必須知道的10條#新認知#
1、對于「品牌」,你怎么看不重要,用戶們怎么看才至關重要。
2、關于「市場細分」,不要再問“細分市場有多大”,而要問“你和誰一起戰斗”;在這個極易形成圈子的時代,衡量的基本單位不再是細分市場,而是「社群」。
3、關于「品牌建設」,任何爭取客戶的努力都是營銷,任何試圖留住客戶的努力才是創建品牌。所以,優秀的品牌建設者看得到顧客的偉大之處,并想方設法地為他們賦能。
4、關于「品牌忠誠」,被賦能的用戶將會竭盡全力幫助你取得成功,他們對品牌的忠誠像磁鐵一樣吸引更多的人成為該品牌社群中的一員。
5、關于「品牌創新」,產品不是創新,創造新客戶才是,那些擁有最佳客戶的公司總能在競爭中勝出。
6、關于「品牌體驗」,每一次的產品體驗、服務和活動都是品牌的分形和縮影,是用戶對公司及品牌了解程度的代表性樣本。
7、關于「生活方式品牌」,一個成功的品牌可以成為顧客生活中的試金石,它深度而形象地展示了有用、愉快乃至神奇的意涵。
8、關于「參與」,用戶不是在“購買”品牌和產品,而是期望成為品牌的一部分,希望有權決定表達什么,生產什么,以及如何生產。
9、關于「互動」,用戶們不想被告知,而是想要講述,他們都渴望成為自己人生旅途中的英雄。
10、關于「符號」,當某件產品凝練成為一個符號,那么這個符號也就等同于這件產品,這個符號不僅是LOGO、IP、畫面、形象,還可以是歌曲、故事、體驗等。
#了不起的品牌創新論#《品牌翻轉》

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