近年來,依托“互聯(lián)網(wǎng)”+“物聯(lián)網(wǎng)”,常州市鐘樓區(qū)北港街道在助企激能、智慧養(yǎng)老、社區(qū)管理等方面,形成“智慧網(wǎng)格+智能服務(wù)+居民自治”新模式,有效提升技術(shù)防范和管理服務(wù)效率,成為以“社會化協(xié)同、扁平化指揮、網(wǎng)格化管理、信息化支撐”為特色的智慧社區(qū)治理“樣本”。

“網(wǎng)格+機(jī)制管理”

激活助企新動能

“受疫情影響,企業(yè)的運(yùn)輸、用工受到一定程度影響。現(xiàn)在,涉及公司運(yùn)營,員工個人生活難點(diǎn),通過智慧北港‘企業(yè)店小二’微信小程序,都能得到有效解決。”據(jù)精研科技相關(guān)工作人員介紹。原來在這之前,該企業(yè)通過“企業(yè)店小二”微信小程序,反映的問題,通過產(chǎn)業(yè)社區(qū)第一時間從平臺了解情況后,多方聯(lián)動得以解決。

在固有印象中,社區(qū)服務(wù)轄區(qū)居民更多。但鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聯(lián)合北港街道、新閘街道成立產(chǎn)業(yè)社區(qū),其中北港街道成立的4個產(chǎn)業(yè)社區(qū),相關(guān)部門沿用了“智慧北港數(shù)據(jù)港”服務(wù)程序,更好地響應(yīng)了企業(yè)需求。

此外,為了有效破解園區(qū)管理服務(wù)、企業(yè)溝通協(xié)調(diào)等難題,克服空間不夠、載體不足等因素制約,鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聯(lián)合北港街道、新閘街道,堅(jiān)持黨建和產(chǎn)業(yè)“兩輪驅(qū)動”,積極探索區(qū)街協(xié)同工作模式,將黨建工作向非公企業(yè)延伸,將社區(qū)服務(wù)功能向產(chǎn)業(yè)園區(qū)嫁接,探索產(chǎn)業(yè)社區(qū)建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)鏈黨建成為經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的紅色動力。

“科技+養(yǎng)老為老”

創(chuàng)新服務(wù)新模式

“家里就我一個老人,8小時我沒有活動,就會有電話過來,1分鐘沒有接,社工就會上門。”家住北港街道青楓社區(qū)居民宗建華表示,她自己就是智慧養(yǎng)老服務(wù)的受益者,家中免費(fèi)安裝了紅外檢測器、智能煙感報(bào)警器、燃?xì)鈭?bào)警器、呼叫系統(tǒng)等智能照顧設(shè)備,讓遠(yuǎn)在國外的女兒能放心她一個人在家。

據(jù)統(tǒng)計(jì),北港街道現(xiàn)有常住人口80674人,60周歲以上老人10544人,占街道人口總數(shù)的13.07%,其中80周歲以上的高齡老人將近1000人,空巢、獨(dú)居老人100多位。從去年開始,考慮到重點(diǎn)老年人群體的居家安全,鐘樓區(qū)北港街道強(qiáng)化智能設(shè)備在養(yǎng)老為老服務(wù)上的運(yùn)用,在社區(qū)試點(diǎn)智慧安戶、智慧門禁等項(xiàng)目。這些設(shè)備直接與常州市援通為老綜合服務(wù)中心相連接,能在第一時間監(jiān)測到老年人生活居住的情況。

目前,北港街道打造了15分鐘智慧養(yǎng)老生活圈,依托已建成的“智慧北港數(shù)據(jù)港”,為街道7000多名戶籍老年人提供精準(zhǔn)的智慧安護(hù)服務(wù)。

“物聯(lián)網(wǎng)+居民自治”

開啟治理新路徑

“高空拋物影響我們的生命安全!”“樓道雜物亂堆放要管管!”在北港街道松濤苑社區(qū),居民的問題和訴求大部分都集中在小區(qū)的環(huán)境提升上,為有效解決這些問題,社區(qū)運(yùn)用“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)點(diǎn)睛,推動治理精細(xì)化,通過安裝“高空拋物探頭系統(tǒng)”“電瓶車芯片系統(tǒng)”“人臉識別系統(tǒng)”“電梯阻車系統(tǒng)”四大系統(tǒng),拓展物聯(lián)網(wǎng)全場景智慧應(yīng)用,對社區(qū)進(jìn)行了“智能化”改造,不斷提升智慧社區(qū)、平安社區(qū)建設(shè)實(shí)效。

此外,社區(qū)依托“智慧北港數(shù)據(jù)港”建設(shè),同步開發(fā)了“松果積分”居民自治考評小程序。“松果積分”作為年底評選“五好”家庭、“文明”商戶的評選依據(jù)外,還可用來兌換松濤路社區(qū)周邊商鋪現(xiàn)金優(yōu)惠券,優(yōu)惠券的使用方式由商家制定,目前支持“松果積分”兌換的商鋪涵蓋了社區(qū)周邊的超市、理發(fā)店、藥店、部分餐飲店共計(jì)6家,居民兌換次數(shù)300多次,參與自治的居民人數(shù)也從首批的30戶擴(kuò)展到了80戶。