2023年7月,抖音更新了版本帶來了新功能,支持了好友之間的桌面投屏,名字叫做:密友時刻。

簡單來說就是允許在你的手機(jī)桌面隨時看到你好友的視頻,只有互相關(guān)注為好友的用戶能夠在自己抖音看到。

用戶通過在手機(jī)桌面設(shè)置抖音的組件在屏幕上展示,增強(qiáng)了用戶和好友在內(nèi)容視頻上的互動。

從飛聊再到多閃,抖音一直不停的往社交化轉(zhuǎn)型。在這份努力的答卷下,我們已經(jīng)越來越發(fā)現(xiàn),抖音變得越來越社交,同時卻是不一樣的產(chǎn)品。

01

抖音的社交上“克制”中變強(qiáng)

抖音在社交上主要布局了5個入口,以推薦算法和內(nèi)容為基礎(chǔ),分別有社交玩法、手機(jī)桌面、地理位置和抖一抖來實現(xiàn)用戶社交關(guān)系產(chǎn)生。

抖音在社交一直很克制,因為到現(xiàn)在推出了若干的社交功能,在不影響用戶在刷短視頻上的體驗。

比如2023年7月,抖音推出了抖一抖功能,和微信搖一搖不一樣的是,搖一搖沒有專門固定的入口,只有當(dāng)用戶不斷晃動手機(jī)的時候才會出現(xiàn)。

從而在體驗上保留了抖音以短視頻內(nèi)容為主的功能。

以算法起家的字節(jié)跳動,利用推薦算法和通訊錄上的手機(jī)號碼,在用戶刷短視頻的時候,推薦“你可能認(rèn)識的人”,以此來增加用戶社交好友數(shù)量沉淀。

2023年6月,抖音上線了群聊功能,允許用戶進(jìn)行面對面群聊功能,通過同城化的地理位置,用戶可以加入附近500米的群聊,也可以自己建立群。

這也是基于手機(jī)搖晃觸發(fā)的抖一抖下才能看見,并沒有在刷視頻的時候讓用戶加入。

02

2.抖音做哪一種社交,還不確定

抖音發(fā)力社交不僅限于微信的熟人社交,而是多個方向嘗試。目前抖音的社交兩條線都在發(fā)力一個是陌生人社交、一個是熟人社交。

2023年4月,抖音推出了聊天室,其中匿名興趣匹配以內(nèi)容算法,通過短視頻內(nèi)容、和熱點話題制造用戶之間粘性的契機(jī),再以共同互相關(guān)注的好友才能展開聊天。

2023年5月,抖音推出可以邀請好友一起看視頻,分享視頻的時候可以通過對已經(jīng)互相關(guān)注的好友觀看或邀請固定好友觀看。

2023年7月初,“圈子”開始在抖音內(nèi)測,“圈子”內(nèi)支持發(fā)布視頻和圖文兩種方式,圈友可以通過發(fā)布、評論、點贊等操作進(jìn)行社交互動。

2023年5月,抖音上線了興趣匹配功能,該功能主打基于短視頻內(nèi)容的興趣社交,擁有“匿名聊天”、“興趣匹配一起看”和“語音聊天”等特點。

你可以看到上面的功能有匿名社交的,也有熟人社交的。最大的區(qū)別就是否有“好友之間互相關(guān)注”的前置條件。比如在微信要產(chǎn)生互動,一定要互相是好友,這代表了一種熟人社交關(guān)系。

03

3.抖音與微信,數(shù)據(jù)越來越近

極光數(shù)據(jù)統(tǒng)計,抖音用戶日均總使用時長為441.6億分鐘,按照官方公布的日活6億用戶來算,平均每位用戶的單日使用時長約73.6分鐘。

從QuestMobile統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,2023年3月抖音月活躍用戶數(shù)達(dá)到5.18億,同比增長14.7%,月人均使用時長為1709分鐘,同比增長72.5%。

來自極光和中信證券的數(shù)據(jù),2023年1-3月微信的日均使用時長達(dá)到72.1/72.6/79.9分鐘,日均啟動次數(shù)達(dá)到20.0/19.8/21.6次。

騰訊控股2023年第一季度財報,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)為12.883億,去年同期為12.416億,同比增長3.8%,環(huán)比增長1.6%。

微信和抖音在用戶日活、和停留時間2個C端APP的關(guān)鍵指標(biāo),用戶停留時間越來越趨于相同,而日活上還有非常長的路要求。

因為社交關(guān)系的定位,微信國內(nèi)超過80%的終端設(shè)備都有微信,對于微信來說,如何保持用戶的日活躍是其關(guān)鍵;對于抖音來說,如何增加日活躍是重點。

而抖音的答卷則是社交化,微信的答卷則是:視頻化。

04

4.用戶過億的急速增長,社交一定要做

用戶使用時長越來越相近,在越來越長的消費時間,如果只是用來消費短視頻那就太浪費了,隨著用戶使用時長越多,去沉淀積累用戶更多的社交關(guān)系,是一個不錯的出路,同時也能夠幫助抖音拉動更多新用戶和活躍用戶。

只要停留的越久,用戶就越能積累個人數(shù)據(jù),包括行為數(shù)據(jù),以及用戶的支付信息、用戶的好友關(guān)系鏈等。

站在非常大的宏觀角度去看微信和抖音這兩款產(chǎn)品,在用戶量越來越多,積累的用戶時長也越來越高的情況下,我們用4個方向一定要做。

其中,社交是必然的一個選項。

從1億到2億的用戶數(shù)所需時間,帶來的用戶對產(chǎn)品的剛需程度,同樣也是社交成功的概率大小。

比如像網(wǎng)易云音樂在2023年用戶數(shù)才突破1億,用了6年時間,在2023年用戶數(shù)才宣布1.82億。顯然網(wǎng)易云音樂只能做UGC評論,卻不能去做社交。

如果要去做社交,那么至少要人手都有或是活躍用戶,顯然在國內(nèi)龐然的互聯(lián)網(wǎng)人口基數(shù),這個是不夠的。

05

5.微信和抖音兩種完全不同的產(chǎn)品框架

現(xiàn)在腦子里想到抖音和微信就會有下面的兩種框架。

微信框架:

用戶是基于2023年早期移動互聯(lián)網(wǎng)的文本聊天為框架的產(chǎn)品設(shè)計,

抖音框架:

視頻、圖片是這款軟件提供的基礎(chǔ)素材,圍繞著生產(chǎn)視頻、圖片以及視頻播放的框架設(shè)計。

06

6.抖音的微信社交化

抖音的用戶激增下,微信也在改變,并在2023年1月推出了視頻號,到目前視頻號在2023年1月公布的數(shù)據(jù),視頻號日活已達(dá)4.5 億,人均時長 35 分鐘,年底有望達(dá)6 億超過抖音。

抖音和微信都在做符合用戶最好的社交體驗的產(chǎn)品框架。

一邊是往文本消息,一邊是往視頻化,都在探索現(xiàn)在時代技術(shù)背景和未來用戶需求下的最佳社交的形態(tài),即使他們都知道用戶的社交方式還是那些比如用戶群聊、用戶私聊、用戶點對點聊,包含了視頻、語音兩種形式。

其中抖音的變化更大,要從一個定位于短視頻娛樂工具變成一款社交產(chǎn)品,那要改造的點非常多,所以抖音會越來越微信化。

抖音提前走了主要有分三個階段,從多閃、飛聊為代表的純社交產(chǎn)品孵化,再到吸取社交經(jīng)驗變成了抖音微信化的第二個階段。

做社交產(chǎn)品的失敗,為抖音奠定寶貴的社交技術(shù)積累。抖音也明白要全新孵化一個新的同時還要比微信還好的社交產(chǎn)品很難;只有在抖音里面根據(jù)用戶的習(xí)慣和愛好在里面嘗試孵化一個新的“多閃”才是最佳的路徑。

抖音總裁張楠宣布,截至2023年1月初,抖音在國內(nèi)日活突破2.5億,月活突破5億,可是好景并不長,用戶社交的門檻仍然太高了。

抖音曾經(jīng)一直為多閃強(qiáng)力輸血,甚至是在賬戶體系上允許多閃和抖音進(jìn)行同步,但用戶仍然不買單, 喜歡用抖音但是不需要去用多閃。

2023年,新版本的多閃App不再支持用戶使用多閃賬號,目前只能將原多閃賬號合并至抖音賬號中,如用戶選擇不合并賬號,用戶最終只能將多閃中的余額提現(xiàn),并注銷原多閃賬號。在2023年,多閃也宣布了停止服務(wù)。

兩款產(chǎn)品都在探索未來用戶喜歡的最佳社交產(chǎn)品形態(tài),純文本的社交過于單調(diào)和枯燥不符合潮流,但是全視頻化的社交卻增加了社交壓力和內(nèi)容產(chǎn)生門檻。

兩者必定會找到一個中間狀態(tài),既可以符合未來用戶在虛擬世界下的元宇宙社交,又能夠遵循現(xiàn)在終端設(shè)備所能提供的能力實現(xiàn)的最佳用戶體驗。

其實現(xiàn)在我們已經(jīng)可以看到在某些方面兩者已經(jīng)默契的達(dá)成一致,比如好友的個人頁面,抖音支持允許拉群、視頻通話、語音通話。

抖音已經(jīng)變得越來越像微信了。

今天的分享就到這。

Kevin今日討論

每周我會選擇1名評論區(qū)點贊數(shù)最高的同學(xué)贈送我的書籍《迭代-七步社區(qū)產(chǎn)品設(shè)計商業(yè)化》。