社群的運營方法有哪些?小白怎么做社群?
建立一個社群容易,但運營好一個社群不簡單,運營好1000個社群更難。社群的好處不用多說,看這次疫情期間,實體商家紛紛建立社群賣貨就知道了。
最近有不少粉絲留言,建立社群以后,前3天,群內還比較活躍,隨著時間的增加,社群內也就慢慢沉寂了,剛開始發紅包時還能活躍下,后面發的紅包半天都搶不完。
社群的活躍度與粉絲的體驗度高度相關,只有當粉絲高度認同你,認同品牌,認同社群以后,才會成為你的忠實粉絲,積極參與你發布的活動。
在建立我們自己的社群之前,我參加過很多的學習群,因為群太多,我一般加入后就設置成免打擾了。
如果我覺得群內有價值,我會每天晚上打開看,如果連續一段時間沒有,我就會果斷退出,免得占位置。
結合自己以及周圍朋友的體驗,在后面自己逐步建立1000個社群后,我也總結了一套非常有效、活躍社群的方法,在這里分享給大家。
01打造新人的社群歸屬感
大家也應該進過很多社群,或是興趣群,或是小區群,或是課程群,或是電商群,有這樣兩種場景,你會更喜歡哪個社群呢?
場景一:你進群以后,群里沒一個人說話,也沒群公告,你不知道下一步要干什么;
場景二:你進群以后,群主發送了群公告或者歡迎語,群內成員對你進行歡迎,你們相談甚歡,認識了一些志同道合、可能達成合作關系的群友。
大多數人都喜歡第二類社群,因為給了自己一種家人的感覺,讓自己感覺自己能夠提供價值,別人也能給予價值,這個群對自己來說是有用的、是可以融入的、是有歸屬感的。
那么,我們到底如何去打造新人進群后的歸屬感呢?
1、歡迎語
首先,新成員進群后,群主一定要發送歡迎語,主要要求包含兩點:
·讓粉絲立刻感受到價值
比如馬上在群里發送一個資源\紅包\優惠券,或者指導新成員下一步可以做什么,可以得到什么。
·強調群規,避免粉絲流失
現在有不少人喜歡在群里發廣告,所以在新成員加入以后,一定要發送群規,避免后續做群成員管理時有爭議。
那么,歡迎語到底該怎么寫呢?給大家一個參考:
@歡迎你加入萬群聯盟的大家庭~
進群后,請認真閱讀:
修改名稱:地區‖昵稱‖職業
群規:群內禁止發送與學習無關的內容,否則將會被抱出群哦~
直播鏈接:XXXXXX
邀請有禮活動:開課后添加群主XXXXX領取
#自我介紹模板#
【我是誰】
【坐標】
【行業】
【對課程的期待】
晚上19:30群內將有自我介紹的環節,邀您一起鏈接好友,結伴成長
當然,在設置時最好在重要的地方加一些表情,會更醒目,新成員一下就能看到需要看到的內容。
2、舊成員歡迎
在我們發完歡迎語后,新成員會進行自我介紹,也會觀摩這個社群到底是什么樣的氛圍,從而判定到底值不值得自己深入關注,這時舊成員的歡迎就極為重要了。
我們可以提前聯系一些群內KOL讓他們來幫助活躍氣氛;當然,還有一種方法就是自己準備幾個小號,說啥自己都可以控制。
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