營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)包裝推介的過(guò)程:營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)包裝和推介達(dá)到顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知認(rèn)可,從而形成銷(xiāo)售的目的!

通過(guò)對(duì)商品優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)的充分展示打動(dòng)顧客心,選擇你的商品,

營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程要點(diǎn)是:

首先要通過(guò)視覺(jué),嗅覺(jué),聽(tīng)覺(jué),觸覺(jué)等感覺(jué)快速引起目標(biāo)顧客的高度關(guān)注,愿意深度了解你的商品,所以第一步很重要,很多企業(yè)就是第一步?jīng)]做好,廣告和活動(dòng)無(wú)效!策劃設(shè)計(jì)實(shí)施很重要!

第二步是通過(guò)顧客對(duì)商品的了解,喚起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,形成迫不急待的欲購(gòu)狀態(tài),

第三是彰顯你的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),讓顧客選擇你,形成非你不選!這就是營(yíng)銷(xiāo)策劃要達(dá)到的效果!

銷(xiāo)售應(yīng)該是一種等價(jià)交換

不是你占顧客便宜!忽悠就是把不值的商品貴賣(mài),把不適合的商品硬賣(mài)。只有讓顧客滿意才是真正意義的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的過(guò)程只是服務(wù),協(xié)助和參謀的過(guò)程,而不是忽悠的過(guò)程。

我經(jīng)常聽(tīng)到這樣一句話“下次我還去哪里買(mǎi)”,這才是銷(xiāo)售的最終目的!顧客只有對(duì)你所銷(xiāo)售的商品品質(zhì),價(jià)格以及附加上去的服務(wù),精神享受等認(rèn)可才會(huì)說(shuō)出這句話!根本點(diǎn)就是讓顧客感覺(jué)買(mǎi)的值!

品質(zhì)+票子+面子+氛圍=商品價(jià)值!

氛圍包括專業(yè)的售中,售后服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)體驗(yàn)等!

營(yíng)銷(xiāo)新思維

創(chuàng)造需求,文化和概念營(yíng)銷(xiāo)

滿足顧客精神需求,圍繞面子做營(yíng)銷(xiāo)

日常營(yíng)銷(xiāo)加節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)無(wú)淡季

售后服務(wù)延伸,提供顧客買(mǎi)后感受

依據(jù)品牌及店面優(yōu)勢(shì)做營(yíng)銷(xiāo)

借勢(shì)借力,合作共贏!

產(chǎn)品,品牌,企業(yè)等文化營(yíng)銷(xiāo)

銷(xiāo)售后移

更加側(cè)重老顧客做營(yíng)銷(xiāo)

讓新顧客看得見(jiàn)

售后服務(wù)延伸

附加值側(cè)重精神享受

制造營(yíng)銷(xiāo)氛圍

營(yíng)銷(xiāo)的最終效果

讓人來(lái),增人氣

讓人買(mǎi),出效益

讓人夸,要口碑

廣告做的好才有效

很多廣告不是不該做,而是不會(huì)做!有的企業(yè)做廣告,效果不好,往往認(rèn)為打廣告沒(méi)用!做廣告其實(shí)是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù),選媒體不僅要看其發(fā)行量和分布量,重要的看其是否適合你的消費(fèi)群體(即你的定位)!其次是你的廣告設(shè)計(jì),要具有沖擊力,要引入關(guān)注和相當(dāng)?shù)恼T惑!否則就會(huì)廣而不知和廣而無(wú)用!具體方法看我空間廣告設(shè)計(jì)原則!

做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要廣而告之,要有效首先是選擇媒體,便宜的廣告沒(méi)有效等于不做,那是浪費(fèi),要針對(duì)你的目的,消費(fèi)群體確定媒體!影響力大的媒體一般效果相對(duì)好,收看率高的最有效!做廣告不易全面開(kāi)花,要集中資金用在刀刃上!

廣而不知的廣告等于沒(méi)做!廣而無(wú)效的廣告等于扔錢(qián)!廣而負(fù)效的廣告等于自殺!廣而不知的無(wú)效,問(wèn)題可能出在廣告上;廣而告知的無(wú)效,問(wèn)題出在營(yíng)銷(xiāo)策劃上!只有廣而有效才是好廣告,好營(yíng)銷(xiāo)!

銷(xiāo)售新思維

視顧客為朋友和親人,不把顧客當(dāng)上帝

變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)銷(xiāo)售

不賣(mài)款式美,只賣(mài)搭配美

變服務(wù)性銷(xiāo)售為顧問(wèn)型銷(xiāo)售

經(jīng)營(yíng)珠寶要做到這種境界

提到珠寶想到你!(聽(tīng)說(shuō)你和見(jiàn)到你)

想買(mǎi)珠寶必找你!(了解你和認(rèn)可你)

買(mǎi)了珠寶感謝你!(專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)服務(wù))

戴了珠寶很夸你!(滿意你的產(chǎn)品)

買(mǎi)你珠寶特自豪!(知名度和知美度),

戴上珠寶很享受!(買(mǎi)的合適和非常值)

愛(ài)上珠寶還想買(mǎi)! (喜愛(ài)珠寶喜愛(ài)你)

賣(mài)珠寶首飾

賣(mài)自然美而不是完美;

賣(mài)搭配美而不僅是款式美;

賣(mài)首飾而不是賣(mài)保值;

賣(mài)工藝而不是賣(mài)純度;

賣(mài)附加值而不只是物質(zhì);

賣(mài)亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)而不是賣(mài)全是;

賣(mài)給顧客滿意而不只是東西;

賣(mài)品位和面子而不只是賣(mài)品質(zhì)!

賣(mài)文化和緣分而不是只賣(mài)材質(zhì),

賣(mài)顧客覺(jué)得買(mǎi)的值(性價(jià)比)而不是買(mǎi)的便宜貨!

能讓顧客買(mǎi)回去貨品能夠大肆炫耀,得到優(yōu)于別人的享受,并導(dǎo)致自己再來(lái)消費(fèi),甚至影響其圈內(nèi)慕名來(lái)消費(fèi),這才是最好的銷(xiāo)售!

再次提示:營(yíng)銷(xiāo)技巧=真誠(chéng)+專業(yè)+方法!

買(mǎi)珠寶首飾,主要不是為了收藏和增值,更多的是美麗,見(jiàn)證和傳承!人一生不同時(shí)期增添不同的珠寶,承載著很多的故事和情感,留下很多的記憶和見(jiàn)證,尤其是青春靚麗的風(fēng)景線!

珠寶銷(xiāo)售簡(jiǎn)單化,專業(yè)化

少些忽悠,少些虛偽,少些巴結(jié)和奉承

首先是態(tài)度要端正,不是忽悠把東西賣(mài)出去,而是真心幫助顧客選擇適合她的首飾,

第二是提高自己的專業(yè)性,懂的珠寶文化,鑒別鑒賞和首飾搭配,

第三是變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)銷(xiāo)售,擺脫過(guò)去傳統(tǒng)的看顧客臉色!

顧問(wèn)式銷(xiāo)售和氛圍營(yíng)銷(xiāo)是珠寶行業(yè)的大趨勢(shì)!

導(dǎo)購(gòu)不要說(shuō)的三句話:

一是廢話,“這是黃金,這是鉆石,這是戒子”等等,顧客會(huì)想“廢話,別惹我”!

二是不會(huì)有回應(yīng)的話,“你需要什么?你要什么價(jià)位的,你是給自己買(mǎi)的還是送人的?”等等,顧客多不回答,心想“啰嗦!別煩我!”

三是回應(yīng)讓你無(wú)語(yǔ)的話“你需要什么給你拿出來(lái)看看,你可以戴戴試試”,往往顧客回答:“不用,我先看看”,你無(wú)語(yǔ)了吧?大不了再說(shuō)句廢話“那你就看看吧!”別為溝通沒(méi)話找話說(shuō)廢話!

服裝首飾搭配與市場(chǎng)需求

一方面企業(yè)及各品牌可以按不同季節(jié)推出各種款式,及引導(dǎo)和倡導(dǎo)顧客合理佩戴,推出不同概念和文化元素等首飾,推出流行款式和色彩的首飾等;

另一方面通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員及珠寶首飾搭配師及珠寶首飾款式解讀師的引導(dǎo)和推薦來(lái)創(chuàng)造客戶需求。

明星未必懂得搭配美

團(tuán)隊(duì)管理新思維

管理簡(jiǎn)單化

制度化:公平和公正,一視同仁!

人性化:激勵(lì)和適應(yīng),積極主動(dòng)!

用人之長(zhǎng)(不要取長(zhǎng)補(bǔ)短,要揚(yáng)長(zhǎng)避短)

團(tuán)隊(duì)合力,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)!

多找優(yōu)勢(shì),少找問(wèn)題!

事在人為

管理藝術(shù)就是用人藝術(shù)

團(tuán)隊(duì)力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人才能

三國(guó)演義

西游記

足球藝術(shù)

我們要研究的是這些事

① 該不該管

② 怎么管

③ 該誰(shuí)管

團(tuán)隊(duì)狀態(tài)取決于領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)

如果領(lǐng)導(dǎo)心潮澎湃的走進(jìn)公司,你的員工將激情活力,快樂(lè)一天!

成功的人和企業(yè),是很會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),而不是很會(huì)改掉自己的缺點(diǎn),也不可能把缺點(diǎn)都改完

學(xué)會(huì)讓別人理解的你的缺點(diǎn),以及理解別人的缺點(diǎn)。

有效的領(lǐng)導(dǎo)善于利用自己的長(zhǎng)處和別人的長(zhǎng)處。

在關(guān)鍵點(diǎn)上發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,人生才能增值,發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處,就更容易取得成功。

領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想 ,管理者管理事務(wù)

員工容易跟著思想走,還是容易跟著指揮走

企業(yè)如何用人

管理不是管人,制度不是制人

你的孩子和員工喜歡被管理還是喜歡被影響

制度是保證出現(xiàn)問(wèn)題用來(lái)處理的,

制度不是保證你做事成功的。

公司出問(wèn)題主要在領(lǐng)導(dǎo)

抱怨員工沒(méi)思想,一種可能是他確實(shí)不行(沒(méi)思想),說(shuō)明你不會(huì)選人,你的責(zé)任。

另一種是他本來(lái)有思想,到了你這里變得沒(méi)思想

你想開(kāi)創(chuàng)未來(lái),沒(méi)有人家的未來(lái),人家會(huì)跟你嗎?

只有讓人快樂(lè)的機(jī)制,才能留住人才!

一個(gè)人能用很多人的智慧他必定會(huì)成功

能成大業(yè)者不一定是才華全能的人,

而是能充分整合人力資源的人!

問(wèn)?

當(dāng)沒(méi)有完成任務(wù)時(shí)老板和員工各自在埋怨誰(shuí),找什么原因?

員工工資多高他會(huì)說(shuō)太多?

有本事的人忠誠(chéng)還是沒(méi)本事的忠誠(chéng)?

激勵(lì)+鼓勵(lì)+獎(jiǎng)勵(lì)

優(yōu)秀員工多務(wù)實(shí)

主流員工多激勵(lì)

落后員工多鼓勵(lì)

受到尊重是員工最大的滿足,

受到關(guān)注是員工最大的動(dòng)力,

受到重用是員工最大的享受

讓員工自己拿主意不要事事自己決定

示范 決策過(guò)程

真正讓員工有主人翁精神就是讓其關(guān)心公司的未來(lái)及與其個(gè)人利益的相關(guān)。

把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,

把簡(jiǎn)單化的事情程序化,

把程序化的事情加以量化

注:拿課件去回憶,到實(shí)際中去應(yīng)用這叫學(xué)習(xí),重在練習(xí)!!