今天給大家講一講三只松鼠是怎么在5年內從一家屌絲公司成長為超級IP公司的，其實主要的核心有三點，第一是品牌IP化，第二是供應鏈平臺化，第三是消費者粉絲化。這才是三只松鼠的核心商業模式的三個特點。   我們來看一看三只松鼠的發家史，2012年松鼠老爹章燎原在安徽蕪湖創立了三只松鼠，當時整個團隊只有五個人，短短五年時間三只松鼠已經成長為員工超過2000人的超級IP公司，是安徽蕪湖當地最大的互聯網和電商品牌。   可以說他現在是中國第一堅果品牌，它的銷售業績也是非常的突出，僅2021年三只松鼠雙十一的銷售額就達到了5億元，年銷售額大概是55億元，大家可能都有所疑惑，三只松鼠是靠什么方法保持著高速又穩定地發展的呢？   其實在我看來，三只松鼠的商業模式是起到了很大的作用，這個生意模式有三個特點，第一品牌IP化。那用堅果做電商，有什么優勢呢？   我總結出來兩點，一是跟其他食品相比，堅果的標準化程度更高，容易做到小包裝適合快遞。二是堅果毛利空間大，有更多的利潤做推廣，以前通過傳統線下的渠道，堅果在簡單加工之后會經過經銷商、代理商、商超等等層層加價，利潤也是不斷的減少。   章燎原一上來就用電商的方式去做，直接從供應商那里去拿產品，在安徽蕪湖做成小包裝之后，快遞給消費者，毛利率呢也是大大的增加，可以達到20%。   那么下一步就是建立品牌了，一個好的品牌名字可以省去很多市場費用，那么該給它取一個什么樣的名字呢？章燎原想到了三只松鼠，這個名字簡單、有趣、而且是過目不忘，而且大家一想到松鼠就可以很自然地聯想到堅果，可以說三只松鼠這個名字非常契合他的產品。   那這樣，名字取好了，品牌建立就算大功告成了嗎？當然不是。京東曾經有一個高管跟我說過電商品牌還必須先有銷量才有品牌，這點我也是非常的認同，任何一個品牌都需要靠一個個消費者不斷的買單才能建立。   三只松鼠當然也是不例外，因此章燎原也是不斷的通過廣告轟炸來打造品牌，但是比較特別的是他不是在央視打廣告，而是在淘寶。   在淘寶它主要通過兩種方同時來增加流量，一方面是很多電商企業的老板對免費流量的紅利很滿足，兩萬元廣告費，如果只帶來4萬元的成交額，也就是投資回報率是1:2，這在他們看來是非常不劃算的，因此也就不愿意出錢投廣告。   但是章燎原非常敏銳地意識到那時候的廣告才是最便宜的，在2012年雙11通過投放直通車廣告。鉆石展位的首頁廣告等等，上千萬元的廣告給三只松鼠帶來了766萬元的銷售額。   這個銷售額呢，看起來好像并不太多，但是一上來就占據住了這個消費者的心智和流量入口的大門，另一方面當時淘寶有雨露均沾的流量規則，所有的淘寶店的都能分到流量，因此他就開了很多的淘寶小店來獲取更多的流量。   2021年之后淘寶和天貓的規則改了，只給有品牌的店鋪和有穩定營銷預算的店鋪流量。章燎原就果斷的關掉了其他的網店，專注去做三只松鼠的官方店。   那么第二點呢就是供應鏈平臺化，這個是三只松鼠商業模式的第二大特點，我們注意到三只松鼠從來自己都不去生產堅果，結果連個加工廠都沒有，但是五年時間里邊兒就為2400萬消費者提供了有品質保證的堅果，他是怎么做到的呢？秘訣就是用互聯網化的方式去管控他的277個供應商，我們可以把它總結成以下三點。  

一、建立云中央評估系統，并且及時追溯。

   三只松鼠建立了一套云中央消費者體驗和評估系統，進行多維度的監控，這樣一來他的供應商就不敢在產品品質上馬虎，三只松鼠有著自己的檢測數據會進入到這個系統里邊，同時吶，系統會自動抓住每一個消費者在網上的評價，還有微博等等一些渠道的投訴反饋。   然后根據反饋追溯到到底是哪一家的供應商生產的哪一個環節出了問題，同樣的通過這個系統，消費者掃碼就能夠了解到產品原材料的產地是哪里？入庫時間、還有原材料的質檢報告運輸到三只松鼠分裝工廠的具體車輛、檢測中心的工作人員是誰、客服聊天記錄等等30多個信息點，可以說系統中的各個維度都幫助保證了三只松鼠的產品的質量。  

二、建立產品研發云平臺

   除此之外呢三只松鼠還建立的產品研發云平臺，三只松鼠食品產業研究院成立四年就申請了一百八十八項專利。那么是什么保證了三只松鼠的推新品的速度呢？   答案就是產品研發云平臺，三只松鼠一共有277個供應商，每一個供應商的兩到三個研發人員會參與到這個平臺當中。   另外全國15所院校跟這個三只松鼠其余合作的教授，也都在這個平臺里辦，平臺的研發人員實際超過了1200，在平臺上大家隨時對最新爆款進行討論，三只松鼠能把消費者的共同需求變成項目放在平臺里邊兒，平臺的研發人員可以選擇自己的擅長來進行研究，開發得到成果之后，三只松鼠呢就可以申請專利了。  

三、給供應商提供更短賬期，讓他們過得更舒服

   怎么吸引供應商？很簡單就是讓他們過的舒服。過去啊堅果的供應商如果根據傳統渠道來售賣，要經過經銷商、代理商、還有商超好幾個層次不僅賺的錢少了，回款的周期呢還特別長一般都是在60到90天。   松鼠就跟供應商說了，只要你把產品做好了，變現是我們的事兒，他不僅把供應商賬期縮短到了30天，還能為資金周轉困難的供應商提供貸款。幫助他們周轉就是這樣，三只松鼠通過給他們提供更短的賬期來吸引供應商，提高粘性。   第三點就是消費者主人化，這也是三只松鼠商業模式的第三個特點，以前消費者是沒有辦法和企業進行直接的品牌層面的溝通的，章燎原做的就是把消費者跟品牌之間的關系粉絲化了。   這個其實是有利可尋的，羅永浩、喬布斯都讓用戶變成了他們的粉絲，然后變成品牌的粉絲，但是章燎原的不同之處在于呢，他讓品牌成了消費者的粉絲，讓三只松鼠品牌萌化，把包裝設計的像狗糧，編寫三只松鼠客服秘籍。   這個都是他在讓客服變成松鼠，消費者成為主人的努力，消費者和三只松鼠之間的關系呢就變成了主人與寵物之間的關系。