第一、基因。基因是指,你有沒有類似的經驗。你必須回答,我們為什么能做這事?我們的優劣勢在哪里?能否將我們自身的優勢發揮出來?而劣勢的發現目的就在于,當我們真的打算要做這件事的時候,我們需要匹配什么樣的資源,才能將這件事做好。直接一點就是你本來想做的這件事情,一定與你的之前所從事過,操作過,經歷的有密切的關系。

我舉個例子,這個例子就是我之前在書中分析過的例子。也是為什么我會在2023年看好跨境電商平臺的根本原因。這個項目的起源本來就是一幫有過20多年貿易經驗的貿易公司發起的,他們不但熟悉貿易環節,就是與客人在文化信仰宗教上都是一致的,因為都是穆斯林。對我而言,一來他們懂貿易,二來跨境平臺的目標市場的文化習俗宗教信仰一致,所以這就是促成了我愿意去做這件事。如果說他們有所欠缺也無非是互聯網思維和互聯網基因不足,但在我,這一切都可以搞定,所以對這個項目而言,基因的問題就解決了。我還可以再舉個例子,我有4年時間在一家家居飾品的門戶網站負責運營工作,這家公司最大的盈利模式就是1688的混批模式,當然,我們做混批要比阿里巴巴還要早。而老板在開啟這段創業之旅之前,已經在阿里巴巴的家居飾品論壇里做了將近3年版主,他知道客戶的需求,也已經找準了自己的目標客戶。這就是他能將做好的原因所在。

在考察互聯網創業項目中,基因是一個非常重要的關鍵詞,這一點請大家務必關注。所有事情的出現,它不是拍腦袋的結果。在商業初期,拍腦袋可以,但在精細化的今天,拍腦袋注定了項目的失敗。

基因的最大的目標就是梳理清楚自身的優劣勢,知道自己擅長什么,能干什么和不能干什么。在做項目過程中,永遠不要我以為,畢竟你以為的也只是你以為,它對項目的發展沒有任何幫助,一旦項目啟動,錢就跟射出去的子彈一樣,是需要源源不斷的。當你把自己的優勢發揮到最大,你就可以節省大量的子彈,讓項目盡快走上正軌。

第二,產品。是說我們的產品定位、特點,人群分別是什么?我們想要呈現在外界的到底是什么?就是說,你到底想要解決什么樣的痛點。對于創新性的痛點,超過90%的公司是做不出來的,而對于創造則是大部分公司都能做到的,只要你在行業里面浸淫多年,又能跳出行業看行業,你自然知道行業的問題所在也能很快找到解決行業的問題殺手锏(其實這個殺手锏也是你項目啟動的初心所在)。本質而言,產品就是行業的痛點,你是可以滿足和解決行業痛點的,那么你的成功幾率就會提升。

在產品定位上,你不但要思考我應該怎么做,還要深度思考,之前市場上跟你類似或者一樣的產品為什么會失敗,你不把它們為什么會失敗想明白,你的產品定位或者運營策略就不可能精準,一旦不精準,你用力的拳頭打出去只會有打在棉花的感覺。弄清楚別人的失敗原因,比制定我們項目自身的運營策略更為重要。在項目運營管理上,你別看成功者怎么成功,你更應該清楚失敗者怎么失敗,你想不清楚對方失敗的原因,你就無法找準自己成功的路徑。

第三,目標。我們想要做成什么樣子?我們希望我們的消費者和合作伙伴能從中得到什么?凡是項目,便牽一發而動全身。它肯定不止跟你自身有關,它必須是跟消費者和合作伙伴有關。作為商業行為,所有的有關,都是“利他”和“共贏”,這是基本原則,如果只是你自己贏,而且沒有充分的理由給到消費者和合作伙伴,所謂的“利他”和“共贏”就是一句空話。你可以試著說服自己,當你提供的這些理由連自己都無法說服的時候,不要想著去說服你的客戶和合作伙伴。隨著商業的不斷升級,消費者越來越精明,合作伙伴也越來越傻。

無論什么樣的項目總要一個明確的目標,放大一點就是所謂的戰略,戰略一定要清晰,戰略不是輕易可以定下來的,是需要把基因、產品等全部理順之后才能定的東西。

第四、運營。運營在這里指的就是運營策略。再偉大的戰略,也需要操盤手將戰略進行戰術化,也就是做到可以實施的策略。首先要從大方向上確認運營的關鍵詞,知道自己的目標所在,可以是整體目標,還可以是階段性目標,總之,所有的運營都是圍繞目標而展開的戰術動作。并盡可能指出需要注意及協調的地方。

從整體來看,運營是最后一個關鍵詞。考察項目重在考察基因、產品和戰略。光有運營是不可能將項目做得很好的,如果說運營在這其中有作用,那所做的無非就是戰術動作以及相機而動的補救措施,運營是很重要是,但如果方向都錯了,運營會疲于奔命還有可能做不出任何業績。

項目靠譜與否最終也不是由以上4個關鍵詞所能決定的,它還有被我們忽視了的因素,諸如:

獲客成本——在項目運營中,當獲客成本居高不下,低毛利狀況難以改變,自主造血幾是奢望的情況下,互聯網風投的泡沫正在消散,商業模型無法跑通的公司越發難以得到投資人的青睞,資金鏈斷裂幾是必然。面對這樣的項目作為項目負責人就要思考這是否真的是個好項目,當你無力與頭部公司掰手腕、比投放,那就必須沉下心來,打磨產品特色,精細化運營,才能避免在下一個冬天死去。

繁榮的源泉——有些項目想得很好,就是讓真正的價值創造者賺到錢,諸如我在本書中提到的“白酒新零售”項目,其真正繁榮的源泉是酒廠,而不是飲酒的消費者,消費者可以有很多選擇,這家倒閉了還有那家,他們從來就不缺酒,可是對酒廠而言,酒廠倒閉了,項目就進行不下去了,做項目的目的是為了讓酒水更好的銷售,而不是單純的去補貼消費者。故在項目運營中,一定要弄清楚,繁榮的源泉是誰?

以上只是筆者觀察到和接觸到的項目發展中需關注的點。相比項目啟動,項目運營管理難度更高,因為你不確定有一天哪根筋搭錯了就做出看似合理實質錯誤的決策,諸如買買買和債務危機等,本質上還是控制自己內心里的貪欲,無論是項目的負責人、運營者還是項目的投資人,參與者面對項目,都要慎之又慎。