兩年，不多不少，但是很多！

我做了這些事情。

首先，成立一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。介紹了幾位優(yōu)秀的內(nèi)容作者和推廣人員，其中包括兩位編輯，他們?cè)诋a(chǎn)品操作方面有很大的潛力，并且做得更好。
其次，梳理了內(nèi)容操作的工作模式。例如，如何做2B產(chǎn)品的內(nèi)容，如何在團(tuán)隊(duì)中分配工作，如何制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，如何寫作，如何推廣內(nèi)容，將內(nèi)容放在哪個(gè)渠道，等等。
最后，行業(yè)早期的自媒體KOL得以積累，為傳播和積累種子奠定了基礎(chǔ)。

我獲得了這些積分:

我了解我自己的產(chǎn)品，了解用戶，并且知道競(jìng)爭(zhēng)是基本前提

(1)了解我自己的產(chǎn)品


產(chǎn)品副本是在不知情的情況下編寫的
特別是對(duì)于產(chǎn)品2B來(lái)說(shuō)，如果你對(duì)產(chǎn)品不夠了解或理解，當(dāng)你在會(huì)上問(wèn)一些關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題或要求時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)怨恨你，說(shuō)你根本不了解產(chǎn)品，然后你只能站在一邊。
這不就是產(chǎn)品經(jīng)理和操作人員被推倒的方式嗎?為了讓項(xiàng)目經(jīng)理閉嘴接受您的建議，您必須體驗(yàn)和理解產(chǎn)品的每一個(gè)功能細(xì)節(jié)，并在產(chǎn)品中發(fā)揮作用！
我是用戶。我將認(rèn)真體驗(yàn)和操作產(chǎn)品，做好記錄并制作詳細(xì)的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告。
“不要總是從上帝的角度看待問(wèn)題；“每一秒鐘你都變成白癡用戶”是主要的產(chǎn)品規(guī)則。有些事情產(chǎn)品經(jīng)理可能想不透，但是操作不能不清楚。

(2)要了解用戶

要了解產(chǎn)品，必須了解用戶。知道用戶是誰(shuí)，就可以找到目標(biāo)用戶的特征，并思考他們需要什么樣的內(nèi)容以及他們喜歡什么樣的內(nèi)容。做好用戶肖像的分析工作，向目標(biāo)用戶傳達(dá)有價(jià)值的內(nèi)容，使內(nèi)容不會(huì)被浪費(fèi)！

(3)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)一無(wú)所知的產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)商

是流氓！了解你的敵人和你自己，你總會(huì)得到一些東西。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并找到不同的價(jià)值可以使內(nèi)容計(jì)劃更加有效。

二，什么是內(nèi)容操作能力

作為內(nèi)容操作，內(nèi)容生產(chǎn)能力是第一要素。

回顧2021年，活動(dòng)框公開(kāi)號(hào)今年發(fā)表的文章主要分為以下幾類:

①運(yùn)營(yíng)方法論
②知名品牌運(yùn)營(yíng)(營(yíng)銷)事件分析
③行業(yè)動(dòng)態(tài)洞察


這一類的比例為①...
然而，實(shí)際上干貨太多，很容易給用戶造成壓力。當(dāng)用戶關(guān)注一個(gè)公共數(shù)字時(shí)，他們可能會(huì)被干貨所吸引，但是現(xiàn)代人的壓力顯然太大了，過(guò)多的營(yíng)養(yǎng)會(huì)導(dǎo)致不良反應(yīng)。
此外，作為產(chǎn)品的官方服務(wù)編號(hào)，它很少看到產(chǎn)品的內(nèi)容和客戶案例，這也是一個(gè)不足之處。
作為內(nèi)容操作，內(nèi)容生產(chǎn)能力必然是最重要的能力，但是沒(méi)有策略的內(nèi)容生產(chǎn)與機(jī)器沒(méi)有什么不同。思考如何制作內(nèi)容，什么樣的內(nèi)容對(duì)用戶和品牌有益，以及如何知道用戶需要什么，對(duì)于B端產(chǎn)品的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)尤為重要。

1。核心:生成內(nèi)容，根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)調(diào)整用戶獲取內(nèi)容的成本，協(xié)助產(chǎn)品盈利。

2、初始內(nèi)容框架

3、內(nèi)容分銷渠道建設(shè)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)較大，不僅限于微信公眾號(hào)。對(duì)于與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容，除了關(guān)鍵微博和微信公眾號(hào)外，還應(yīng)建立現(xiàn)有的內(nèi)容分發(fā)渠道。
活動(dòng)箱已經(jīng)在著名的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)平臺(tái)上初步建立了KOL的原型(仍在努力)。挖掘準(zhǔn)確的渠道，將目標(biāo)內(nèi)容分發(fā)給不同類型的渠道，以增強(qiáng)品牌意識(shí)！

4、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析

運(yùn)營(yíng)不僅要注意方法，還要看方法是否正確，所以運(yùn)營(yíng)必須以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力！

以公開(kāi)號(hào)碼內(nèi)容數(shù)據(jù)為例:

①內(nèi)容顯示數(shù)據(jù):公開(kāi)號(hào)碼會(huì)話閱讀量、開(kāi)戶率
②內(nèi)容轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù):引導(dǎo)支付(注冊(cè))鏈接點(diǎn)擊次數(shù)、支付(注冊(cè))成功次數(shù)、廣告曝光量、點(diǎn)擊次數(shù)
(3)內(nèi)容傳播數(shù)據(jù):共享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、從公開(kāi)號(hào)碼到朋友圈共享的閱讀次數(shù) friends circle
④內(nèi)容閱讀時(shí)間數(shù)據(jù):微信圖文有小時(shí)報(bào)紙和日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)，從中我們可以看到時(shí)間線上圖文閱讀數(shù)據(jù)的變化，這樣我們就可以知道用戶何時(shí)閱讀您的內(nèi)容。

除了對(duì)公開(kāi)號(hào)碼進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之外，還對(duì)各種提交渠道進(jìn)行跟蹤和數(shù)據(jù)分析。《今日頭條》、《搜狐自媒體》、《創(chuàng)新》、《網(wǎng)易自媒體》等自媒體平臺(tái)。都有數(shù)據(jù)后臺(tái)查看。
和一些提交平臺(tái)只能得到很少的數(shù)據(jù)，只能看到文章頁(yè)面的閱讀數(shù)量和分流的流量轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。
接下來(lái)，您將看到，在內(nèi)容方面，除了操作方法之外，活動(dòng)框還將添加對(duì)行業(yè)的見(jiàn)解或見(jiàn)解、對(duì)流行活動(dòng)事件的采訪、對(duì)應(yīng)用營(yíng)銷活動(dòng)的思考和總結(jié)等。

三，學(xué)會(huì)與其他部門溝通

在互聯(lián)網(wǎng)公司中，運(yùn)營(yíng)需要與各個(gè)部門的溝通與合作，粗心大意會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)。
但事實(shí)上，這種情況在我們公司的運(yùn)營(yíng)部門和其他部門之間很少見(jiàn)，可能是因?yàn)槲覀兤夂?不聰明)。
運(yùn)營(yíng)部門需要設(shè)計(jì)師的幫助和程序員的開(kāi)發(fā)來(lái)規(guī)劃活動(dòng)。它可能還需要向產(chǎn)品經(jīng)理或老板解釋為什么需要這項(xiàng)活動(dòng)。
各種各樣的，不能詳細(xì)說(shuō)明...減少摩擦，提高效率，說(shuō)得好。

四，學(xué)習(xí)時(shí)間管理

內(nèi)容操作要么正在編寫內(nèi)容，要么正在尋找內(nèi)容材料。一周的工作時(shí)間，如何分配時(shí)間查找材料，為寫作、編輯和排版、預(yù)覽和檢查預(yù)留多長(zhǎng)時(shí)間。
事實(shí)上，許多自我媒體人可以在他們想要的時(shí)間和地點(diǎn)寫作。以前，他們還看到一個(gè)大V說(shuō)，當(dāng)他們遇到熱點(diǎn)時(shí)，他們必須在馬桶上寫字。

但由于容錯(cuò)率極低，除緊急公關(guān)處理外，B端產(chǎn)品的內(nèi)容操作基本上是有序安排工作時(shí)間。