根據(jù)人工智能媒體咨詢公司發(fā)布的《人工智能媒體報(bào)告|2021-2021中國(guó)知識(shí)支付產(chǎn)業(yè)研究與商業(yè)投資決策分析報(bào)告》中的數(shù)據(jù),中國(guó)知識(shí)支付用戶規(guī)模正在高速增長(zhǎng),2021年達(dá)到2.92億,2021年達(dá)到3.87億。

隨著移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展和全社會(huì)對(duì)知識(shí)的迫切需求,知識(shí)支付市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,用戶逐漸形成了為知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣。智湖的口號(hào)是“問題,去智湖”,強(qiáng)烈呼應(yīng)了它在知識(shí)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

根據(jù)智虎的官方數(shù)據(jù),截至2021年1月,智虎擁有2.2億用戶、38萬主題和1.3億回復(fù)。必須承認(rèn),智虎是一款服務(wù)于商用終端的優(yōu)秀產(chǎn)品。不久前,8月12日,智虎宣布完成第二輪融資,融資總額為4.34億美元。包括快車道、百度和騰訊在內(nèi)的投資者是智虎迄今為止最大的投資。

對(duì)于有眼光的人來說,不難發(fā)現(xiàn)智湖是一片“寶地”,具有與用戶交流深入、影響深遠(yuǎn)、傳播廣泛的特點(diǎn)三。尤其是融資后,與巨人的資本合作可以幫助智虎將其上下游資源與百度、騰訊、快車道等平臺(tái)相結(jié)合,使智虎的產(chǎn)品組合更有前景。

因此,在這樣一個(gè)良好的環(huán)境下,如何搶占智湖的流量份額,幫助品牌擴(kuò)大影響力,是每個(gè)新媒體營(yíng)銷人員都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)工作技能。接下來,我們將分享智虎的日常運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷推廣。


智湖日常操作說明



1。了解智虎的操作規(guī)程,不要踩

首先,如果你想繼續(xù)在一個(gè)社區(qū)中運(yùn)作,你需要知道社區(qū)的規(guī)則是什么,不要把你的賬戶退回到未知的。理解社區(qū)規(guī)范,不要試圖觸及底線:

無關(guān)答案

許多人貼上不相關(guān)的內(nèi)容來劃掉熱門名單。難抓的熱點(diǎn)很容易讓用戶不喜歡。

一稿多發(fā)把一篇回答發(fā)布在很多問題下面,這也是不符合知乎社區(qū)規(guī)范的。復(fù)制粘貼現(xiàn)在大家越來越重視知識(shí)版權(quán)了,所以千萬不要到處復(fù)制然后粘貼到知乎,最好是自己所思所想的(若是照搬,需注明來源,當(dāng)然也可嘗試偽原創(chuàng))。放微信號(hào)或手機(jī)號(hào)這是違反知乎社區(qū)規(guī)范的,很有可能被舉報(bào)刪除。

2。確定賬號(hào)位置,圍繞位置多維規(guī)劃內(nèi)容矩陣,并將內(nèi)容發(fā)布到相應(yīng)的版塊

位置的作用是,當(dāng)用戶看到你賬戶的內(nèi)容時(shí),他們可以很快察覺到他們將從中獲得的價(jià)值。

首先,我們必須了解該帳戶屬于哪個(gè)組,并分別繪制核心用戶、目標(biāo)用戶、潛在用戶和所有用戶的肖像。然后確定賬戶風(fēng)格,知道社區(qū)氛圍是嚴(yán)肅、專業(yè)和友好的。不建議選擇標(biāo)尺樣式和娛樂樣式。建議以品牌調(diào)性為基礎(chǔ),整合產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)值,輸出風(fēng)格內(nèi)容,如視點(diǎn)輸出類型/干貨共享類型/腦洞創(chuàng)意類型。

那么如何規(guī)劃內(nèi)容矩陣,我們將以韋斯頓智湖機(jī)構(gòu)編號(hào)為例,如下所示-

行業(yè)知識(shí):如出口教育、電子商務(wù)、旅游、科技等行業(yè)或公司的信息

企業(yè)文化:如出口企業(yè)文化墻、t恤、聯(lián)賽建設(shè)、招聘等

產(chǎn)品信息類別:服務(wù)客戶出口案例、新產(chǎn)品介紹等信息

職場(chǎng)技能類:如新媒體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷方法論、溝通能力提升、思維訓(xùn)練等內(nèi)容目前知乎的內(nèi)容生態(tài)很豐富,涵蓋了科技、職場(chǎng)、教育、美食、游戲、家居等等有趣、多元、專業(yè)的內(nèi)容賽道。在挑選好目標(biāo)賽道后,我們的下一步動(dòng)作就是了解知乎的產(chǎn)品生態(tài),知道什么形式的內(nèi)容應(yīng)該分發(fā)在什么版塊里。社區(qū)產(chǎn)品包括問答、文章、專欄、想法、圓桌;知識(shí)市場(chǎng)產(chǎn)品包括知乎書店和知乎live。對(duì)知乎運(yùn)營(yíng)者來說,必須了解的內(nèi)容板塊,分別是文章、問答、想法和專欄,這些都是必掌握的內(nèi)容分發(fā)路徑。

3。注意問答的編輯技巧,提高答案的質(zhì)量

選擇問題:

答案的質(zhì)量與問題的質(zhì)量有關(guān)。你可以選擇那些有大量觀點(diǎn)和少量答案的。這樣,您的內(nèi)容將更容易找到。此外,答案的內(nèi)容是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹H绻麤]有,你不能給出有力的答案。

長(zhǎng)度建議:

答案應(yīng)該內(nèi)容適中,不要太長(zhǎng)或太短,最好是1500字左右。

答案結(jié)構(gòu):

建議每300-500個(gè)單詞配一張圖片,以避免單詞過長(zhǎng),使閱讀體驗(yàn)變差。圖片的排列非常精致,你可以對(duì)每一段做一個(gè)總結(jié),比如思維導(dǎo)圖,有時(shí)你可以插入有趣的表達(dá)包。建議先給出結(jié)論,再分析結(jié)論。智虎用戶喜歡閱讀故事,故事+體驗(yàn)分享,這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。別胡說八道。

內(nèi)容樣式:

充實(shí)自己的專業(yè)素養(yǎng),優(yōu)先選擇一兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,有針對(duì)性地回答問題,優(yōu)先選擇干貨,能恰當(dāng)?shù)財(cái)[脫機(jī)器,寫作風(fēng)格有趣、獨(dú)特而新穎的見解,能吸引用戶閱讀常見的類似答案。

指南互動(dòng):

一個(gè)好的答案需要增加與用戶的互動(dòng),并引導(dǎo)用戶對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行贊揚(yáng)或評(píng)論。例如,你可以在答案的開頭或結(jié)尾插入一個(gè)短語:“謝謝!”"這個(gè)答案被分成十個(gè)步驟,建議收集它."“安排它不容易。你需要你朋友一顆小小的紅心的鼓勵(lì)~”等等。

此外,好的問題和好的答案是相輔相成的。十成千上萬的粉末聚氨酯寫的答案不一定是個(gè)好問題,只有少數(shù)人可以討論。普通人未經(jīng)批準(zhǔn)或閱讀而寫的答案不一定是垃圾。

4。把握內(nèi)容發(fā)布的節(jié)奏,持續(xù)運(yùn)作,保持活力

在操作的初始階段,會(huì)經(jīng)歷一個(gè)冷啟動(dòng)階段,即內(nèi)容發(fā)布的早期階段,建議在完成主頁(yè)的裝飾后,要注意和表?yè)P(yáng)朋友、問題、話題、圓桌和專欄等。結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和目標(biāo)受眾分析。

這將使智湖平臺(tái)能夠更快地了解您,匹配更多符合您的內(nèi)容和流量,并且您還能夠跟蹤您的帳戶動(dòng)態(tài),更快地獲得您可能需要的信息。

就更新頻率而言,建議每周發(fā)布5個(gè)問題和答案,采用3門專業(yè)知識(shí)+2門生活知識(shí)的結(jié)構(gòu),以免賬戶內(nèi)容過于枯燥。在內(nèi)容部分,輸出答案為主,文章為輔,思想為點(diǎn)綴。

雖然不需要每天都更新內(nèi)容,但是需要保持賬號(hào)活躍度,不要忘了知乎還有【鹽值】這個(gè)功能,鹽值越高,權(quán)重也就相應(yīng)升高。因此,建議每天刷刷熱榜/推薦/關(guān)注板塊,進(jìn)行與自身賬號(hào)相關(guān)的內(nèi)容點(diǎn)贊、評(píng)論等的互動(dòng)。


智湖營(yíng)銷推廣說明



在知乎上進(jìn)行營(yíng)銷推廣方式,我們本次就內(nèi)容營(yíng)銷和信息流投放這兩種進(jìn)行討論。

1,內(nèi)容營(yíng)銷

要做內(nèi)容營(yíng)銷,首先你必須了解這一點(diǎn)四點(diǎn):了解智湖內(nèi)容的傳播路徑,獲取更多高質(zhì)量的流量,挖掘用戶心理,策劃吸引觀眾注意力和討論的話題,創(chuàng)作高質(zhì)量的文章,內(nèi)容能夠與朋友產(chǎn)生共鳴,識(shí)別并篩選合適且充足的聚氨酯資源,把握傳遞節(jié)奏,幫助傳播內(nèi)容。

那么具體的知乎內(nèi)容傳播,到底是怎么操作的呢?熱榜策劃傳播策劃合適的話題是熱榜傳播的關(guān)鍵,舉例說明——熱點(diǎn)類話題:如何評(píng)價(jià)小米高管王騰在微信群對(duì)于搶購(gòu)小米手機(jī)的言論?腦洞類話題:家里的電器會(huì)說話是怎樣一種體驗(yàn)?經(jīng)驗(yàn)類問題:考研英語如何考到90分?匯總和奇葩類問題:袋鼠整天一跳一跳的不傷膝蓋嗎?微思敦知乎內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過以下三步,為傳播效果保駕護(hù)航——S1:話題平臺(tái)發(fā)布,觀察48小時(shí)內(nèi)的流量變化,通過A/B測(cè)試,確定最佳話題S2:所選話題下作回答,植入品牌的內(nèi)容以及產(chǎn)品介紹S3:推動(dòng)回答,使其排名在榜期間保持在前排位置,獲取更多流量專欄文章發(fā)布文章是品牌背書的有力輸出口,專業(yè)人士的專欄文章信服力較強(qiáng);文章影響力較大,權(quán)重相對(duì)較高;轉(zhuǎn)發(fā)收藏率高,便于在其他媒體傳播。我們通過從副業(yè)、人才方向作為突破口,撰寫專業(yè)文案;盤點(diǎn)現(xiàn)有專欄,選擇行業(yè)領(lǐng)域匹配的達(dá)人資源進(jìn)行發(fā)布投稿;對(duì)于收錄文章進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏加權(quán),使其獲得更高的權(quán)重。問題軟文植入軟文回答是改變用戶態(tài)度的關(guān)鍵,通過情感表達(dá),改變消費(fèi)者看法;以自身經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享,促使用戶行動(dòng);傳遞客觀信息,樹立品牌形象。針對(duì)軟文的植入,我們的采取做法是:篩選相關(guān)問題,進(jìn)行軟文植入;可以選擇熱榜新鮮問題,進(jìn)行回答植入;數(shù)據(jù)維護(hù),保證效果長(zhǎng)期發(fā)力。塑造品牌話題關(guān)鍵詞搜索增加品牌的露出,提出跟品牌名稱有關(guān)的問題;問題的導(dǎo)向以正面為導(dǎo)向;引起用戶爭(zhēng)論,收集用戶觀點(diǎn)。我們?cè)诓邉澠放圃掝}時(shí),會(huì)借助第三方去創(chuàng)建話題;在品牌話題下提問,塑造跟品牌有關(guān)的趣味性、專業(yè)性問題;數(shù)據(jù)維護(hù),保證品牌話題下的問題排名長(zhǎng)期靠前。2、信息流投放信息流廣告也是很多廣告主熱衷的推廣方式,知乎效果廣告可涉及的板塊有:推薦頁(yè)、關(guān)注頁(yè)、問題頁(yè)和問答頁(yè)。用戶在推薦頁(yè)瀏覽多樣信息,在關(guān)注頁(yè)聚焦興趣瀏覽,在問題頁(yè)發(fā)布需求及疑問,在答案頁(yè)深度閱讀。知乎是一個(gè)問答性的社區(qū),所以這些位置的流量,也是十分備受關(guān)注的。豐富的廣告形態(tài),引導(dǎo)用戶下載移動(dòng)應(yīng)用、領(lǐng)取優(yōu)惠等。

大圖:視覺效果好;文字鏈:更加原生,在其他平臺(tái)不多見,但是在知乎效果好,符合知乎用戶的閱讀習(xí)慣;視頻:沖擊力強(qiáng);小圖:文字+圖片組合,展現(xiàn)更加生動(dòng);組圖:多圖展現(xiàn),呈現(xiàn)多樣產(chǎn)品。
那么智湖的具體內(nèi)容傳播是如何進(jìn)行的呢?熱點(diǎn)列表規(guī)劃與傳播規(guī)劃合適的話題是熱點(diǎn)列表傳播的關(guān)鍵,例如——熱點(diǎn)話題:如何評(píng)價(jià)小米高管王騰在微信群購(gòu)買小米手機(jī)的評(píng)論?腦洞話題:家里的電器會(huì)說什么樣的經(jīng)歷?體驗(yàn)問題:如何在研究生入學(xué)考試英語中獲得90分?總結(jié)和異國(guó)情調(diào)的問題:袋鼠一整天都在不傷膝蓋的情況下跳躍嗎?韋斯頓·志虎的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過以下步驟護(hù)送傳播效果三- S1:主題平臺(tái)發(fā)布,在48小時(shí)內(nèi)觀察流量變化,并通過A/B測(cè)試確定最佳主題S2:在所選主題下回答,嵌入品牌內(nèi)容和產(chǎn)品介紹S3:推送答案,在列表期間保持在前列位置,獲得更多流量大圖:良好的視覺效果;文本鏈:在其他平臺(tái)上更原始、更稀有,但在智湖運(yùn)行良好,符合智湖用戶的閱讀習(xí)慣。視頻:沖擊力強(qiáng);小圖片:文字+圖片組合,展示更加生動(dòng);集團(tuán)地圖:多地圖顯示,顯示各種產(chǎn)品。


最后,如果您有產(chǎn)品發(fā)布要求,請(qǐng)咨詢營(yíng)銷怪獸微信Aiqijun 20進(jìn)行服務(wù)咨詢。