陳白/文一年一度的“雙十一”又來了。

隨著各大電商平臺的紛紛加入,把這一原本屬于阿里巴巴的大型促銷狂歡的時空范圍不斷延展,屬于這一天的交易熱度,也在這種氛圍下逐漸被消解。

當然,還是可以預期的是,各個電商公司將會在節日結束之后公布自己的交易金額,這一數字,也一定會毫無意外地刷新歷史記錄。

我們同樣能夠看到的是,圍繞“雙十一”從前期促銷手段到后期統計手段上的“創新”,已經越來越陷入被質疑的泥潭。如今為越來越多人所追問的是,“雙十一”真的省錢了嗎?在經過了十幾年的“購物狂歡”教育之后,人們逐漸發現,非理性的消費決策帶來的結果并不都是合算、省錢,甚至就付出總額而言,其實并沒有減少,有時還可能造成極大的浪費。

作為行為經濟學的開創者之一,2023年諾貝爾經濟學獎得主理查德·塞勒曾經在他的《“錯誤”的行為》一書中提出了著名的“交易效用”(Transaction Utility)理論用以解釋生活中很多人因為優惠而購物的現象。

所謂交易效用,是指人們在消費時,決策可能會受到一些無關的參考值的影響,例如喜歡拿現在的價格與原來的價格比較;有時候還可能因為促銷而購置不需要或不適合的東西。另外一些情況下,人們甚至可能因為促銷政策改變自己的購物選擇。比如在超市中,人們往往被促銷價牌吸引,本來只打算購買一支洗發水,結果卻拎著滿滿的購物袋出門。更不要說每年的“雙十一”,人們“剁手”的原因不是因為自己需要,很多時候是出于想要占便宜的心理。

這一行為的結果是消費者本質上并沒有占到大便宜,我們流傳甚廣的那句“買的沒有賣的精”的俗語,就能夠精準概括塞勒的理論推論。不過,也必須承認的是,最初的“雙十一”,確實是基于塞勒的這一消費者心理的洞察之上,只是為了爭取流量,無論是電商平臺還是當時的商家,當時的讓利是足夠明晰的。

換句話說,此前的“雙十一”,真的打折了。

可“雙十一”發展到今天,花樣百出的折扣模式卻讓越來越多的消費者心生懼意——越來越多“不買主義”的誕生,一部分原因可能是,經過了多輪購物節教育的消費者實現了“理性經濟人”的進化;更大的原因可能是,確實沒有足夠的“便宜”可以占——正如消協此前所提示的那樣,今年“雙十一”,可能是全年最貴的購物時刻。

但必須看到的是,這個沒有折扣的“雙十一”,不能簡單把責任推給“無良商家”:在往年,“雙十一”就已經被認為是對廠商生產線的峰值“壓力測試”;此前我們就已經指出,“雙十一”不可避免地形成了資源配置失衡的蝴蝶效應。它要求企業不得不重新配置自己手中的資源,而這幾乎改變了中國消費品生產企業的生態——不僅僅意味著企業在生產設備、訂單、物流、銷售等每一個環節都要考慮到“雙十一”的峰值效應,更意味著他們需要考量,“雙十一”的天量銷售過去之后,為天量交易所投入的生產成本,究竟應該如何對沖。

今年的情況可能還要更壞一些。在今年原材料價格飛漲、企業成本快速攀升的情況下,來自下游的促銷壓力傳導只會意味著企業陷入更為困窘的境地。盡管“二選一”已經被叫停,但這并不會改變電商平臺的強勢位置,而對于這一部分沒有議價能力的企業來說,如今的“雙十一”可能不僅僅是“壓力測試”,甚至有可能成為壓垮他們的最后一根稻草。

買還是不買,可能已經不是什么大問題。真正的問題在于,為消協所提示的本年最貴的“雙十一”背后,究竟正在發生什么樣的變化。

今天零點開始,

一年一度的雙十一正式開始,

你剁手了嗎?

都買了啥?

條碼君想說的是:

年輕人,

不管你買沒買,

但是你的爸媽可能買了。

銀發族成了剁手族新成員

今年是互聯網App適老化改造后的首個“雙11”。隨著操作門檻的降低,老年人的參與熱情逐漸高漲。

近日,記者從天貓獲悉,“雙11”第一波售賣期里,智能手機、羽絨服、毛呢外套成為“銀發族”的三大心頭好。其中智能手機,尤其是iPhone,是老年人最愛購買的商品。

和年輕人喜歡“夜游”淘寶不同,“銀發族”更喜歡早上7點錯峰下單。健康依然是“銀發族”網購時關注的頭等大事。10月20日天貓“雙11”預售以來,“銀發族”在淘寶天貓下單的體檢消費金額同比增長1倍。電子額溫槍、智能血糖儀、智能血壓儀成為老年人最愛購買的家用儀器。

不少網友感嘆:

原來我沒搶到的iPhone,

竟然是被我爺爺搶走的!

網友熱評

場燈關上 :我們家現在快遞最多的就是我爸媽的,自從教會他們網上購物,他們就不停買。

是小丫哦 :網購其實挺方便的,不管是老人或者是年輕人,應該都會喜歡。

安安安安了呀 :我爸媽網購比我熱情都高,經常去取快遞包裹。

它叫星人昭 :我爺爺奶奶倒是沒有這么熱情,他們手機能刷刷視頻,聊聊天就可以了。

巨能吃的小富婆兒 :手機的智能化也給老人帶來了便利。

本來就是越胖越可愛:確實的,所以老年人也得跟上潮流。

星星-該睡了:這也太潮流了 簡直不可思議。

相比于老年人對

雙十一越來越熱衷,

很多資深剁手族卻逐漸

喪失了搶購熱情。

很大原因在于,

雙十一的套路越來越多,

玩法越來越燒腦,

堪比做數學題,

而且難度每一年都在增加。

年輕人:心累!燒腦!開始對雙十一無感

資深剁手族 奶卷金橘:兩波預售真的好煩啊,尾款還在,我錢沒了,就付個定金還要分一波兩波,10月份就開始掙11月的錢,隱形套路無原則,花唄要把我活埋。好想回到2023年,規則是好懂的,打折是透明的,省錢是妥妥的,現在我花個錢還要做方案、整攻略,救命!我是要購物,不是要研究高數啊。

資深剁手族 小金金 :現在過個雙十一可真太累了!以前都是直接打五折,想要的東西全都提前加入購物車,定好鬧鐘,零點一到,直接秒殺付款就好,幾分鐘結束整個戰斗。拼得就是單純手速,半價也實實在在。不熬人,不費腦。現在可好,第一波預售從10月20日就開始了,一個雙十一戰線拉到了一個月之久。價格也非常不透明,贈品每天也不一樣。不單是尾款人,還要做領券人,各種店鋪優惠券、隱藏優惠券、官方券統統得領一遍,還得湊單,湊滿減,只要一步算錯,你就會發現一雙幾百塊的鞋子,別人買下來比你優惠好幾十,你說氣不氣?套路不套路?而且現在真的全年都是購物節,女王節、年中大促、九九購物節、雙十一、雙十二……雙十一做了半天攻略,你會發現,有的東西,可能就是比其他時候省了幾塊錢,然后號稱這是全年最低。既然如此,我為什還要來做這個雙十一的數學題?有這點時間,該睡覺睡覺,該干嘛干嘛吧。

我有一堆貓:又是被預售、付尾款氣死的一天。太麻煩了,規則整不明白,我就是雙十一的韭菜,很綠很好割。

佳佳在減肥:從南走到北,買的沒有賣的精。藥鋪里賣花圈,死活都要錢。

a_selin:消費者自己卷起來了,好家伙啊,這不是你玩喵糖,是喵糖玩你,反復問自己,我這智商,配過雙十一嗎?早上還想著怎么湊6800,晚上覺得自己是個大傻子。

Na娜:預售1還沒發貨,逾期商家真的牛。問客服就是耐心等待。

愛麗絲:所以我不買,真的累!

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時評

又是一年“雙十一”,“剁手黨”們已開啟購物狂歡。各大電商都在打價格戰,跨店滿減、預付定金優惠、店鋪優惠、膨脹金、加購指定商品優惠、會員額外優惠……名目繁多的價格優惠,層出不窮的促銷方案,已經成為雙十一燒腦游戲,但消費者算來算去,到最后也沒有得到多少真金白銀的優惠。

為守護消費安全,中消協4日發布“雙十一”六大消費提示,同時敦促各類電商經營者,多一些誠意、少一些套路,讓消費者真正享受到實惠。

電商平臺開啟“雙十一”購物活動以來,銷售額逐年攀升。與此同時,活動規則一年比一年復雜,從爆款直降、限時秒殺,到跨店滿減,再到拉人組隊比拼得紅包……;先漲價后打折、大數據殺熟、玩“定金”“訂金”文字游戲、借“電商專供”提供品質不一的商品等套路,也讓部分消費者權益受損。針對網絡零售種種不規范行為,切實需要進一步的規范措施來保護消費者權益。

保護好消費者的購物車,是在保護網絡零售良好增長的態勢。今年前三季度,全國實物商品網上零售額同比增長15.2%,兩年平均增長15.3%,繼續保持快速增長。經測算,實物商品網上零售額對社會消費品零售總額增速拉動超過3個百分點。“雙十一”是每年網絡零售的波峰,有了落到實處的規范措施,波峰才有機會向上發展。

今年,你的雙十一熱情減少了嗎?

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從2023年六月開始,條碼君推出了一檔全新的網絡評論專欄:有一碼說一碼。每周我們都會關注熱點話題邀請評論員、市民等社會各界人士參與討論,提出觀點。希望有想法有態度的你,也積極投稿哦!